幾百年來，哲學家曾試圖進行分類的人性--不容易很多複雜的情緒。哲學家認為情緒主要受時間段和文化。在有說服力的過程中，您要消除負面的情緒，同時構建積極的情緒。
亞里斯多德提出了十四個情緒：
＊ 憤怒
＊ 耐心
＊ 友誼
＊ 敵意
＊ 恐懼
＊ 信心
＊ 羞愧
＊ 無恥
＊ 模擬
＊ 藐視法庭罪
＊ 善良
＊ 遺憾
＊ 憤慨
＊ 嫉妒
我們將重點幾個重大的元素情緒，積極和消極。您不希望您的消息以負面情緒來結束。
擔心
當您的潛在客戶擔心或忙於某事發生現在或就是關於發生在將來，說服你的能力下降。擔心感到焦慮、 不安，或關心的東西，可能會發生的或已經發生了。聽到擔心簡稱為"負面目標設置"。焦慮創建的張力--我們的想法，占地的恐懼，如果鼓勵將成長和繼續主宰我們的思想。
你可以打擊擔心你通過修改他們的焦慮中的現實思想的前景。通過讓他們認識到，我們不能改變生活中的很多東西帶回現實。我們擔心的事情大部分都是那些東西我們不能改變，不會有可能會發生在第一位的應力。你的前景替代其形象負面心理與積極的説明。
恐懼
恐懼是焦慮或緊張所造成的危險、 憂慮、 危害、 痛苦或銷毀。真實的或想像，可以是造成危害的可能性。恐懼的動機，並將我們移動遠離的潛在的破壞或令人不愉快的情況。恐懼慫恿我們做很多事情我們可能否則不會。因為恐懼我們買壽險、 氣袋、 回家警報和槍。
恐懼不能的每一種情況下，然而 ；如果我們純粹出於恐懼，我們永遠不會加快速度或開始吸煙。必須在勸說適宜劑量的恐懼。如果劑量太小，就不會刺激行動。如果擔心的是太大，將會觸發抵抗驗收會減少為堅持並創建行動和說服力的恐懼，它必須包括以下步驟：
1.形象的恐懼必須如疼痛、 銷毀或悲傷的威脅令人不愉快。
2.必須是迫在眉睫。你的前景必須不覺得只是可怕的事件是有可能發生，但也他們可能成為其發生的受害者。他們必須感到脆弱。
3.您必須提供一個恐懼的解決方案。推薦的操作掛起或消除恐懼來給你的前景。
4.您的前景必須相信他們有能力做什麼回答這些問題，所以會為他們工作做。
憤怒
憤怒是次要的情感。展望憤怒通常是別的東西是蹊蹺，或他需要，想要關注的一項指標。你可以説明減少他的憤怒通過確定，關鍵的問題，他為此感到不安。這也是經常有效要求他説明、 意見或建議。這將通常彌漫了他的憤怒，或甚至徹底改變他的態度和風範。在某些情況下，您可能要使用的憤怒，使某一點，或喚起某些反應。
同情和憐憫
您可以為你的事業生成行動，通過為它創建的同情。當我們看到其他人受害不受他們控制的不幸時，我們感到更同情，更主動地説明他們。您可能已經看到這種技術在他們顯示你的饑餓兒童圖片時使用的行銷人員、 受虐婦女、 被遺棄的動物，和殘疾的成年人。
嫉妒
嫉妒是看到別人的好運氣，不是因為我們希望他們所擁有的而是因為我們對他們很有它帶來的痛苦。嫉妒的原因是人的價值在於這些貨物的管有的錯誤觀念。
恥辱
恥辱是痛苦和令人遺憾的行為、 經驗或者事件的連接中感受到的不尊重。因為我們覺得我們的朋友們，我們的家庭，眼中下降或親人往往涉及了榮辱觀或尊重自己的損失。我們感到羞恥，因為我們的惡習，我們的濫用情況，或任何我們感知的失敗。
可惜
可惜就是我們覺得對一個人不公正地對主動變更的同情心。我們常因到死亡、 損傷、 疾病、 災害、 自然災害、 事故、 等等為別人覺得可惜。我們可以對那些靠近我們，以及對我們根本不認識的人的人的同情。
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