動機團隊的員工激勵、 唐伊穆斯和團隊建設： 五個秘密

斯特拉斯 (一個人衝擊其聽眾說令人憤慨的語句），唐伊穆斯從他 WCBS 電臺和過境線的禮儀和羅格斯大學女籃關於種族主義和性別歧視言論 MSNBC 電視臺的工作而被解雇。從團隊建設和員工激勵角度來看，有動機的智慧，可從這種情況的花絮。

首先，讓我問你，多少"Don"Imuses"做您已經在您的組織、 你的團隊或您的部門嗎？你知道我的意思，雇員，無論他們是女性或男性員工，不斷交叉線時的行為 ；也許傲慢或工作的惡霸。他們進行不區分大小寫評論，無需尊重其他人的感情，然後說以下，當你討論他們的行為：

"我只是我。"
"這是我的樣子。"
"我只玩。"
"我沒有傷到任何人。"
"哦，你只是過於敏感。
"你一定是笑話嗎？"
"我沒有任何意義的。"

然而，它們將繼續出現此不適當的行為。由於這種"唐伊穆斯"行為，生產力下降，雇員有不少動機、 轉讓和人事問題增加，和很快你停止你完成目標。底線是人的這樣可以撕裂您的組織和團隊與它們的單詞或行為。

以下是處理"Don Imuses"團隊中，以便您保持高的員工激勵、 建立強有力的、 自主的團隊，並達到較高水準的組織成功的五個秘訣：

1.活你的使命 — — 當你不斷溝通，並根據本組織的使命、 值和目標時，您的員工將動機生活特派團和維持高水準的行為和生產力。這種通信必須從頂部開始和通報和採取行動，在每個級別每個機會。

您的組織的最高值之一應該是 — — 尊重。當你容許雇員不尊重其他團隊成員通過言詞或行動時，不活組織的任務，這將導致組織和團隊風暴、 生產率問題和可能的騷擾問題。

我們知道與頂級組織工作時更組織的價值是傳達和增強，本組織將取得更大成功。這將創建一個動機的工作環境，並獎勵員工基於特派團。

2.將一致 — — 只要您遵守本的不良行為，您必須解決它，每次。很多時候我會聽經理說，"嗯，他們只是說這一次"或者"它會消失最終。"嗯，它不會消失。不解決這種不當行為，每次，可以啟用或授權表示這種行為的個人。你的"唐伊穆斯"人是思維，"嗯，沒有人說什麼，因此它必須是可以接受的"如果我能走到這，然後讓我甚至超越邊界進一步。"就在其他員工，他們在進行自己以積極的態度，是不那麼積極地產生。他們將撤退到一個安全的環境，他們不需要與此人溝通，並溝通成功的工作環境的基本停止。

保持一致，每次 ！有勇氣與"唐伊穆斯"人格進行私人教練會話並解釋什麼是可以接受的通信和行為，每次。詳細解釋的報酬好員工的行為是什麼，刑罰為繼續壞員工的行為。

3.還記得的話傷了 — —"棍棒和石頭會打破我的骨頭，但話都不會傷害我"是我們很多人聽到成長的短語。嗯，字傷害。最佳廣告文案、 政治專家、 語音作家和螢幕作家支付數百萬美元來創建情感用詞，這樣，我們說服某些和各種方式採取行動。

認識到一旦我們說是令人傷心的東西，或可以疏遠我們同胞的員工，我們可以永遠不會讓它回去。或者，如老話說，"很難讓馬匹回在穀倉，一旦打開了門。"

我們都應小心處理我們使用的詞語。你可能會問自己以下：

是我的語言，積極或激勵我同胞雇員對嗎？
我要向我的團隊成員，改為使用展示的尊重嗎？
我使用隆起或激勵或推倒和 de-motivate 我的團隊成員的笑話嗎？

注： 始終使用尊重您的郵件的收件者的坦誠溝通。當你在"坦率"（讓我......坦率地說），這意味著你給意見須接收你的"坦率"。讓我們從我們的談話離開"坦率"和更誠實和尊重。

4.實現良好行為的激勵 — — 總是鼓勵積極、 激勵行為和每當您可以認識到良好的行為。確認參展團隊會議、 備註或副總統等的信中的積極行為的人員。

最重要的是，您的員工將類比您顯示的行為。永遠是您最好的激勵、 尊重、 和積極的行為。作為經理的行為時，您會收到您發送。

5.準備採取糾正行動 — — 如果你有一次會議和/或教練與正展現出的"唐伊穆斯"行為的雇員和他們選擇繼續其不恰當的行為，它是採取行動的時候。請確保你作為主管或經理，文檔、 文檔，並記錄到此不能接受的行為有關的所有討論。人力資源，以糾正行動過程中接收的下一個步驟的專家諮詢和商議。請記住，處理這種類型的雇員時，你是不會孤單。然後開始實施糾正措施和採取後續行動以確保行為發生積極的變化。是及時在您的後續行動，以便採取糾正行動的下一級和不能接受下一個情況之間的時間有沒有失效。此外，立即激勵和加強積極的行為更改。

請記住，是否您顯示你是快速採取行動，不能接受的行為，這發送一條消息，向您的團隊成員你尊敬他們作為雇員、 個人和團隊成員 ；和他們會因為你的行動更有動力。

適用上述五個員工激勵秘密和消除從你的團隊，"唐伊穆斯"個性和動機的工作場所，達到團隊和組織的目標，您將創建。

領先的完整性

在當今快節奏的、 複雜的、 全球性環境領先很多的挑戰。絆在業務上的往來，缺乏道德勇氣做正確的事情的領導人過去幾年，我們看到了許多例子。

"為什麼應道德勇氣問題呢我們這些天？部分是因為我們看到很多例子其缺乏 — — 在公司的設置和法律程式，在政治和體育和娛樂，個人與社會的關係。但還有另一個、 更深的原因。如果勇氣確實是人類的核心美德之一，我們需要找到方法來表達，支援它，和教它。"從道德勇氣，由全球倫理，他致力於促進全球化語境中的道德行動組織研究所主席渥 M.吉德這段摘錄。他的話引起我思考，我工作的組織和發展和支援誠信領導的重要性。

我的程式，在文化的共用，創造價值，領導人和他們的團隊共同努力，定義並實現其最重要的企業價值觀。它是強大的練習，以説明建立信任和團隊精神，以及在業務促進道德行為的堅實基礎的基礎。由於員工學習"活"在工作場所的日常活動中的值，這些發展更密切的工作關係，最終有利於本組織通過提高的生產力、 效率和士氣。他們還學習作出決定的基礎共同的價值觀，領導的完整性。

您的團隊將受益于澄清你共用的價值觀和學習"活"他們在你日常的使用壽命中的程式嗎？創建共用價值的文化可以這樣做 ！

誠信領導的提示

1.以身作則。這一點也說明明智改為親愛的朋友曾經告訴我"你做什麼這麼大聲說話，我聽不到你在說什麼。"無論您所闡明的你的行動都是其他人會跟進。問問自己： 我的例子說明了什麼人呢？

2.帶來最前沿的完整性。公開地討論倫理和進行對話和討論圍繞倫理創造一種文化的完整性。開放的溝通有助於設置的標準，希望其他人遵循並有助於建立信任的文化。問問自己： 我貢獻信託和完整性的環境嗎？

3.按照您道德羅盤中的每個決定...獲取明確關於什麼構成的道德行為。作出決定，以説明您按照您道德羅盤時，將應用你的核心價值觀。問問自己： 是道德的這一決定呢？

有個人道德是不夠的。領導人必須有力量，站起來，他們知道什麼是正確的。渥 M.吉德，博士

自然語言處理技術的商業領袖製作

NLP 或神經語言程式是一套基於建模各界成功人士的工具，自 1976 年以來一直繞。核心概念基於我們的語言和行為發展從我們的世界經驗和看法。語言和溝通技巧是根本的領導人。經過多年的造型大宣傳員 NLP 生成大技能設置在這一領域，並且他們都能夠吸取。通過學習和培訓的 NLP 可以在通信、 圖像和在世界的作用取得的巨大成果。

商業世界充滿到想要的人：

• 注意的老闆，
• 使客戶和客戶回來的詳細資訊
• 獲得正確的品質、 價格和其供應商的交付
• 激勵他們付出額外的團隊

有效的通信是在企業環境中的許多挑戰的關鍵。好的 NLP 執業課程是建立此技能集的答案。

自然語言處理技術可以説明提高工人、 溝通、 和最重要的是，領導人以各種方式的效能。自然語言處理的關鍵領域之一是關係的建立融洽。它是一種技能，最簡單的形式包括匹配、 語言和行為的那些你接觸的就是。融洽的關係是眾所周知，商界人士但想像到組合中添加催眠語言和無意識的說服技巧。突然間你會發現銷售人員和關鍵客戶顯著提高了他們的銷售和客戶關係管理人員。NLP 也是證明是一個有效的內部通信設備。管理人員能夠清楚地溝通從而提高動機、 生產力和工作環境的工作人員。

神經是自七十年代以來在作為一種治療精神衛生專業，員警服務和情報機構中使用的工具的程式設計語言，儘管 NLP 商業世界中是相對較新。NLP 方案開始，用於改善內部員工之間的溝通，以及外部，提高銷售和客戶服務。許多方案現已列為發展管理和領導能力的一部分。

公司準備組織變化、 發展行銷技術、 客戶服務和招聘包括 NLP 在商業世界裡的其他用途。

Rintu Basu，開發人員、 教練和主醫生 NLP 和催眠，為整個英國的許多大公司提供了切實的成果。他提供認證 NLP 執業培訓課程以及定制以滿足業務需要度身訂造的培訓和指導程式。

更多關於建設 NLP 的共鳴的想法和業務領導力發展。可以在網站上找到。

怎樣才能成為一個好的領導者呢？

無論是在工作還是在家裡，通常我們得到很沮喪，因為事情似乎並不發生了我們所希望的方式。

我們看到工作人員或漫無目的地漂流周圍的家庭成員和什麼也幹。這是因為如果我們的目標是只是： 目標。

嗯，也許這就是時刻要站起來，做些什麼，因為不幸的是大多數人都是相當滿意的是等待別人告訴他們怎麼做。

您可以使這種差異的人。如果你有這種感覺你要使事情發生內心深處，然後帶出的這種感覺，並成為你隱藏的領導者。

一些人相信領導人是出生，不作。如果我們看看歷史，不過，我們可以看到許多領導人了。出生錯過磁碟機、 熱情或實踐的領導人，別讓任何地方。

真正領導只是由那些人不斷地工作和學習，提高自己開發的。即使所謂出生領導人需要不斷地完善自我。

那麼，什麼是真正的領導？

真正的領導，而許多人認為，與統治是毫不相干的。它已不讓人們做你想要什麼，基於使用的恐懼。

領導是支援和鼓勵人們為實現共同的目標。它是正在耐心和動機，有關值得信任和信心。

真正的領導是目的的擁有明確，瞭解你要去哪裡。它是你是誰、 你做什麼，你知道。

真正的領袖被應該的他想成為他環境反射。真正的領袖有高道德價值觀，他學會溝通好，這意味著他可以聽好了。此外他已學會了制定良好的判斷力。

真正的領袖不把自己作為它的英雄都由他自己。他並不是因為如果他知道的一切，他當然不依賴他獨自的知識。他是人的承認並使用技能和才華的他，周圍的人，因為他知道只有到那時他有一個好的團隊。

要成為真正的領袖我們需要投入大量的時間和努力工作和學習如何為其他人提供服務。

所以，如果你覺得你有某些磁碟機朝著這個方向 ；起床，開始成為領導者今天和上述自我激勵的提示您正在路上去那裡。如果您使用這些提示作為自我激勵的工作，最終你獲得必要的自我激勵的技能和成為真正熟練的領導者。世界是他們的迫切需要。

領導： 贏家總是學到什麼

我想說生活總是容易的事情，但這不是這種情況。在過去幾年一直過山車。有些時候很棒，另一些人痛苦。有很多障礙，放到我我不得不克服的路徑。如我在我的生活中評估已發生的所有事情我來到也許所有那些偉大的夢想，我一直有跟進不會把我想在世界的實現。

這是令人痛苦的實現來至相當令人沮喪。我的生意是幾乎在我需要它，就在那兒是終點在競選中，但並不能把它完全通過終點線。我不得不實現我的夢想就在那裡，但不是能著它。

雖然我們可以在我們大腦中有最佳的願景和夢想和甚至看到通往夢想的整個生活有時我們也無法回避的方式引發的障礙。起初我以為只是自認周圍，在我自己自憐打滾，因為我不可能有我的方式。然後，我意識到的東西。它不是所有損失。生活是為了有跌倒，時刻，我們不計畫、 不想要和不能繞過，但它歸結為一個簡單的問題。

無論什麼樣的生活引發著你你最終會不滿，無法獲取周圍或只是沮喪，問問自己： ' 我應該從這學什麼？"這是一個看似簡單的問題，但它可以有很多新的資訊將影響中天、 幾周、 幾個月來年運行你的生活中的其他事物的方式在採取的主要結果。撅嘴並獲取什麼去你的生命損失，為什麼不學到一些東西，一些知識，然後使用您學到什麼和看到這噘嘴的能源，將它轉變成新的東西和事物積極可能會説明您再次向前移動。

當我問自己這個問題時，答案開始到來。我發現我需要更多的教育，所以我開始變得更加熟練和學習更多、 珩磨我的技能，所以我可以完成更多。而不是過去的悲慘思考，我更好地武裝自己的未來。

當您遇到這些情況之一時，這裡是您需要做什麼。獲取一個筆記本和一支鋼筆。而不是憂鬱，開始思考。"可我從學習什麼這？"您可能要問問自己這個問題時間和再次，時間"可我從學習什麼這？"然後您需要寫下進入你的頭腦的任何東西。這些想法都打算説明指導您給你下一步。

生活充滿了挫折。關鍵不會讓他們停止你。如果你向他們學習，可以退出他們當作失敗與反而覺得他們的成長經歷作為的思考。
不是故障......只回饋。

領導： 關鍵的一個問題

在過去的幾年向我展示了許多跌宕起伏。我已經歷了成功，但也面臨著我的挫折和障礙的共用。最近的失望，我暫停和反映。這就像經歷情感雪崩，當我面對現實，我的夢想和最深的欲望或許不會讓我本來預計的結果。

想像我失望 ！我在我是這麼近我幾乎嘗嘗勝利的業務達到了點 ！並從該點的幾乎體現我的願景，必須面對現實的夢想放棄是非常令人失望和困惑。它就像幾乎到達終點線後退出競賽 ！

我們可以夢想和計畫所有我們想要但有時生活有自己的計畫。非常差點耽溺于在自憐或使我不訂出的計畫的藉口。我還了合理化我失敗和說服自己我在自己的目標是不重要的誘惑。不過，我有一些重要的事情多年的經驗。當生活不會因為我們曾計畫時，我們必須問自己一個非常強大的問題，然後移動。很可惜大多數人更喜歡抱怨或合理化他們的失敗，而不是應用此簡單的規則。

在提出這項質詢後任何生命已引發你的經驗有真正的魔法。事實上，很多方便在任何生活不只是商業領域。它是抱怨他們失敗的輸家。贏家總是問自己一個重要問題。' 這種經驗教我什麼呢？我必須從這學什麼？ '只問這個問題可以打開您從失敗和 re-channel 你的精力到各種可能的解決方案，可説明您前進在你努力的重點。

一旦我曾問自己這個問題，我的精力把重點放在該島自己和升級我的技能，而不是感歎過去。這裡是百萬港元的問題-"可以你學什麼從這次經歷嗎？"這個簡單的練習可以真正賦予你。你的大腦會湧新的想法。它將説明如果您有一個筆記本和筆在這樣的時刻，記下你所有的腦電波。

你會失敗僅當您從您的經驗中學到任何東西了 ！如果你面對所有的失望和挫折你可以學到東西從他們的態度，然後成功將不可避免地是你 ！

領導： 視覺、 管理和動機

一個好的領導者基本上是需要有一種動力。他應該能夠始終激勵他的團隊要爭取品質和卓越的工作。領導者的職責是要不斷提高標準和生產力水準。而實現這一目標的唯一方法是以激勵人們在所有執行他們最好的時候。為了創造這種有效的團隊成績的學生，這裡有一些重要的管理技能，需要發展：

1.觀察工作環境

某領導有許許多多對他的時間和排程提出的要求。其不足為奇因此他是留下很少的時間來觀察的工作環境。然而，這方面是如此重要一個好的領導者需要安排為此在他的日曆中的時間。他必須對工作環境的定期探訪，並觀察它如何工作。觀察應包括觀看的雇員在工作、 它們是如何交互的並正在通過何種程式和工作流是否順利。觀察這些方面的工作環境之後才, 領袖可以計畫可提高生產力的任何調整。同時，當一個領導者各地工作場所看到似乎意識到發生的事情，它將添加他的信譽。

2.監視員工的性能

領導地位的主要角色之一是監視性能的下屬。然而，這種監測必須是可以接受的雙方。您需要清楚地放下政策和程式的性能標準。滿足並且具有與您的員工會議，定期和不只是在危機時期。它不是短短的手續和做評價和評估需要進行的文書工作。你也必須承擔個人和小組的會議，以監視性能也有和意圖，以便您的團隊的專業發展。會去目標需要清楚地向個人和群體，您必須提供在整個過程中不斷的鼓勵。

3.執行程式專業發展

一旦您的優缺點已經評價並確定，您關鍵的作用之一是團隊的使員工培訓和發展，同時銘記技能領域，需要加強戰略。

4.擁有強大的專業知識和工作知識

不用說，你需要有強大的專門知識，以及過程和您所在地區的工作，以便能夠獲得所需的結果的生產經驗。如果你親自缺乏所有學科的知識和專長，然後與各部門負責人定期進行磋商，確保您有知情和準確的總體情況，正在發生的事情。

5.作出好的決定

一個好的領導者是憑他作出的決定。您必須考慮所有有關的因素，在作出決定之前。你的決定必須明確和堅定。然而，總是會願意調整和適應您在需要時的決定。與所需的靈活性相結合的堅定性將激勵你的領導的信心。

6.行為守則和評估研究，以計畫未來

被領導者的重要部分是業務的仍處於領先地位，在你領域。為了實現這一目標，您必須進行去審查和研究能力。

當然，管理性能和產品品質的本標準是工作的你很大一部分。但是，您還必須計畫，並準備在將來進行研究，評估在市場怎麼。要主動出擊，不無功 ！這些六管理技巧將説明您建立領導的成功非常堅實的基礎。

現在你可以將你一直以來夢想的偉大領袖

作為領導人，並不總是令人愉快。有些甚至認為它是一種負擔。一些最終會不能完成這個艱巨的任務。

但是，如果您是在您要引領某些組，你卻不知道如何去做的情況？

然後，您需要首先學習。

下面是一個領導者必須有某些字元：

• 自信

你需要一個非常有信心的人。毫無疑問，沒有恐懼。這種自信，您可以繪製出的信任和團隊的最大努力完成任務好。你也可以成為團隊成員良好的靈感。

• 交際

您必須能夠傳達您的目標和熱情。這種方式，你的團隊成員將瞭解更多有關特派團和他們的責任。如果可能，請解釋，避免不必要的錯誤，而您的團隊正在執行任務的詳細資訊。

Anticipative •

一個好的領導者是一個人可以預料到的所有可能性。是的您必須能夠預見的機會和你的任務有關的問題。準備計畫 A、 B 或 C，以免卡住。

• 工作熱情

如何團隊最終會以如果你是一個冷靜的人嗎？您應該激勵整個團隊的人。這就是為什麼我們需要並不熱情。

• 分析

作為領導人，您必須能夠管理團隊。您需要知道如何把合適的人放在正確的位置上。您還需要知道如何指導團隊中完成的任務可能的最佳方式。

• 自控

沒有恐慌。領導人不能在任何情況下陷入恐慌。任何危機看作乘車的一部分。您需要知道如何控制自己，當然其他團隊成員。

花一些時間來吸收這些重要的品質，是一位偉大領袖。

領導： 是一個例子

在歷史上最偉大的領袖的是人的那些有能力跟在他們後面的敬重。這是他們賺得的東西。它是不盲目地給予他們。一個可以給管理局的僅僅是在一個位置。然而，沒有立場可以得到尊重。這是個人的導致其他提供它的行動。

其中一個最基本的方法來獲得的你有尊敬的權力就是一個例子。無論你宣揚的是某些你住它。管理不是有關發出命令。這是關於製造本組織的利益的決定。有時，這些決定發生衝突"軍隊"。如何克服這些挑戰是將部分取決於經理有來自工作人員的尊重。

看來很多人在權力運作與態度"做如我所說的不像我一樣"。這是穩賺不賠的方法來灌輸那些主要的不滿。他們開始對他們為什麼要做某事，你不願意做的問題。有很多這樣的合法性。你怎能要求別人做你不願意自己做呢？在正常情況下，這是誤導性的方式來運行組織。
軍事歷史上充滿各種的領導人。有那些擅長與公平一些人失敗告終。儘管如此，戰場上的圖像提供了鉛的不同方法的典範。圖片告訴部隊安全地掛在後方時收取的馬背上的一般。比較具有相同的一般在他大喊"充電"和向前沖向敵人的部隊。很明顯，第二個是領導者的願意做他問別人的示例。

通過你的行動領導是員工的一個有效的辦法來獲得您的尊敬。另一個，是體現促進本組織的特徵。如果您正在尋求誠實、 願意工作、 和情報，最好自己有這些特質。人往往更傾向留，如果他們的經理還放小時工作到很晚。同樣，如果一個領導人願意"把自己的手弄髒"，本組織知道該人不看看。企業作出明確的命令列。是他們的工作一部分的經理團隊將擁有這些人員的尊重。

另一種方法，爭取他們的尊嚴是保持清晰的界線。很多時候，經理成為與那些人他們主要的朋友。這將創建混合的情緒能發揮的情況。領導涉及的決策。不幸的是，它是不可能讓每個人都在一個組織中開心。將有一些人覺得特別的選擇產生負面影響他們。在這些情況下，如果有經理和工作人員之間的"友誼"一些把它個人。在一個健康的管理位置，本組織將實現你的選擇基於是最好的而不考慮個人喜歡的公司。

您設置的示例是將您的團隊通過篩選的那個。在快速變化的時代，所需的品質之一是學習的能力。當人們工作的經理人落在後面的進步時，逐漸減小他們的尊重。我親自招致在那裡工作的人並不知道我們的業務是有關情況。使問題更糟糕的是，因為他沒有任何改善他的專業水準，他只是作為不知情 6 個月後。他有立場隨附的權力。但是，他有沒有尊重任何人對我們的團隊。

在"象牙塔"經營的日子都成為歷史。太短暫，在這種條件下工作的人。由時間個人達到他們年年 30，他們曾在各種不同的管理下。這讓他們廣泛的經驗。如果您可以咖喱他們的尊重，保留他們的機會都大大增加。

人們觀看他們的領導人做什麼。論文充滿權力職位的人，被抓以令人尷尬的方式行事。這些人沒有的東西時他們以為沒有人看到。當然，有人正在看。在您的組織內也同樣如此。像孩子一樣，雇員在你的言行拆分時，立即採取通知。有效的領導者是最關心"走走"。

很難被生活、 呼吸示例的所有的你想要您的團隊能夠將。然而，是最有效的管理者，這是絕對關鍵的。領導者不能領導如果別人不願走。叛變，不是只會發生在公海的。贏得您的技術人員的尊重是保證的方式，以確保他們會跟隨你。設置行為的示例，您想要和他們向他們展示你希望他們這樣做。

發展你的領導能力

領導者的最重要職責之一就是最明顯 — — 的能力和意願起帶頭作用，並激勵團隊遵循。本文將探討這至關重要的作用，在更多的細節和如何可以在您的工作地點以外發展你的領導作用。

一般來說每個人都分為三個類別之一：

1.人使事情發生

2.人看著事情發生，，

3.人問"怎麼了？"

領導者的作用是使事情發生。領導者是人不僅發展的技能和能力，使事情發生，但使他們的生活方式的一部分。領導者的作用發揮出來，不僅在工作環境中，在生活的每一個領域。率先在工作，在家裡，領導者的家庭，在他們的教會，在他們的社區，這往往是在一個志願者的位置。領導人是那些加強向板和做越長，獲取所需的結果。

發展中國家的領導技能是事業的你取得成功的重要組成部分。有時經驗和培訓不是通過工作提供給您。通過成為協會或組織工作以外的部分可以創建一個積極的學習環境，你專業的發展。通過在跳躍和你當地的社區志願服務，可以將手上車的經驗。一個志願者組織的一部分可以給你實際的機會，發揮主導作用。在一個相對安全的環境中有很多機會，學習、 開發和練習的領導技巧。

我的朋友成了一部分涉及的地方協會的領導團隊。作為一個非營利組織，她經驗的直接結果，她被促進在工作。使用一個大的非盈利性客戶的責任給她，因為發達國家的技能和她她獲得由正在參與自願擔任領導職務的經驗。

領導人不是天生。通過積極履行作為你的生活方式，而不僅僅是在工作，一部分的領袖作用您將不斷開發你的領導技巧和能力。當新的責任或晉升的機會打開了時，你將會準備就緒，如您已有的經驗和專門知識領導，你可以帶到表中

領導： 失敗來激勵或獲取一條繩子

與動機的麻煩

大人都是可疑的標語和口號。他們不喜歡演說辭和啦啦隊。他們愛 ’ t 想要求做出愚蠢的事情。挖廁所或做任何卑微或令人討厭嗎？讓別人做這些工作 ！

我們看到各種各樣的勸告在這裡和那裡的工作場所。我們見到在公司野餐樹從樹串的橫幅。我們看到企業團隊工作出汗時他們競爭公開反對，另在三腿競走。

如果你對這些企業攀岩團隊建設游之一，不要說富彼此在辦公室的人的確正在説明一個另一個爬懸崖的臉上。’ S 極大。但它 ’ s 幻想。它 ’ s 不是真實的世界。辦公室現實和老脾氣變壞，獲得這些攀岩和舊"我們實行了嗎？"態度悄然回原位。也許不是天后爬 Capitan，但很快。

“ 動機 ” 已經由於這些 rah-rah 噱頭的一些變壞的名稱。許多人是它讓人興奮一個小時，但然後動機消失了的感覺。他們說這種 “ 激勵部隊 ” 只是適合某些種類的個性，但也有人覺得它驅蚊劑和幼稚。

這是希望主導的人的一個大問題： 讓人們做你告訴他們的。在激勵員工、 取得成功，你是個大成功的領導者。失敗，也沒有人會理會分類你的一種方法或其他。你就會另一個傢伙沒它所需的領導。朋友們，是的時候我們袖手旁觀，重新思考是什麼動機。

你真的可以激勵他人嗎？號您可以 ’ t。’ S 因為動力來自內部，出不去。想想看。你曾經收到過 “ 做 ” （或 “ 蜂蜜做 ”) 從你的配偶的清單嗎？或者也許寫過為自己嗎？你做可靠的名單上的東西嗎？當然可以。為什麼呢？是不是因為你 ’ 你的配偶怕嗎？（它 ’ s 可能性 ！）

不，不是真的。你做名單上的事情，因為一旦完成，橫過關閉清單的實際行為感覺好內。’ S 動機來自何處 ；完成的成果。

請注意些什麼家務該清單中：

• 耙院子裡。
• 漆以取樂。
• 開立一個支票帳戶。

該清單中的所有內容是謹慎、 可行和短期性質。成功的關鍵所在。高性能的團隊幾乎總是工作短期的、 連續的優先目標和目的。大小和任務的工期保持團隊成員動機。

您不必 ’ t 必須有起舞掛在你的辦公室或做 handsprings 沿著走廊人要球。你只需要讓人們集中于這些短期的結局圓滿完成。

失敗的兩個原因

您分配簡任務和截止日期，這兩個她自吹了。

真的有只有兩個可能的她失敗的原因。第一個是她無法做到 – 問題的能力。第二點是，她也沒有再說 ’ t 想做 –，這是一個問題的動機。

你拼命想要它，這是問題的能力，因為，記得 – 真正激勵人們是很高的要求。而能力是一個管理問題： 您可以解決它有條不紊，使用一組的檢查點。

例如： 如果簡說，"我不接受它，"，’ s 容易解決的問題。你別指望能從根本上說，更改該人添加二十一 IQ 點，或注射一種解決方案，讓他們度在粒子物理學，或突然使六英寸高。所以您重新分配到東西他們是達 — — 該人或您將它們用於不同的職業。或訓練他們，指導他們，指導他們，讓他們學習工作分配的工作。它不是有趣的但是"我不能做這個"已非常明確的情況。

在簡的情況下，解釋可能是"我沒做，因為我不會說西班牙文。"也許她是錯的人將為此分配給任務。也許它 ’ s 不算太晚，她學習西班牙文。也許您需要來解釋給她，她可以做此完全在英語中的任務。

能力有另一個維度： 資源。

•"我不能做它因為我聽不懂。"
•"我沒做，因為我需要幫助。"
•"我沒有做它因為沒有巴士票價。"

這些都可以很容易解決的能力問題： 解釋，加入人力，由作出撤出從零用現金的抽屜裡。他們是各種問題的童子軍 （和優秀的管理人員） 解決所有的時間。

然後還有：

•"因為我喝酒有五分之一的伏特加酒每晚在榻上崩潰之前並沒有編譯您的清單。"

•"我匯流排兩小時每天早上去上班，然後我一整天都很疲憊。"

•"我的女兒有囊性纖維化"。

這些都是更嚴重的問題。它們包括化學問題、 家庭問題和情景令人免于執行的問題。他們仍然是能力，不是動機的問題 — — 也是仍然很容易解決，相對於"我不在乎如果獲取或不這樣做。"

而動機都需要你的個人出圖。它意味著冒險進入瘋狂土地、 個體思想的神秘偏心運作。最好比深入探討為什麼當簡抬頭看她想到的她的父親，你掛橫幅在餐廳，這有什麼好。心理學是一項任務，我們大多數人明智地退縮了。

你知道它是如何？它是簡的能力還是她缺乏動力把你帶到此傳遞嗎？

獲得以下管理器問題的答案，你會知道是否問題是能力或動機：

•"你設定了明確的期望上了"

簡知道她要做什麼嗎？你當時問的如果她理解嗎？如果所有含糊不清，但你沒測驗她有關其明確性，然後問題根本不與簡。

•"做你設置的目的和目標嗎？"

簡理解她不得不准備一份書面的報告嗎？如果你假定她理解這一點，但不檢查一下，手指點回來看你。

•"你設置了一個時間框架上了"

一個最後期限，就沒有辦法來衡量成功。"哦你是否現在要它？為什麼不您這樣說呢？"

•"您建立了進展檢查站一路走上了"

除非你的雇員是直觀的天才，可以閱讀您每一個想法，你需要簽入該人定期提出告訴質詢"它將如何呢？"

進度檢查點，如果有差距，估計和觀察，不過，找到了您的問題。如果任務的估計的品質很好，和其執行的觀測的品質比低於，你必須問的人發生了什麼事，怎樣解釋差異。

下一次說出隊友 ’ s 嘴將告訴這個問題是否由於能力或動機。

請確定你想要的時候，大部分的答案是能力，並沒有動機。雖然這些解釋把很多失敗的責任放你回 – 因為要培訓、 解釋，並監督你的團隊成員 — — 這仍然是值得慶祝的事情。

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第二個可能性，缺乏動力，是更嚴重。它要求您冒險進入個人 ’ s 的內心世界，要弄清楚為什麼此人被如此困難。

這不是你想要的地方。領導人不是心理學家，並不應假裝他們。我們看到經理拿著一本書下褲頭機會主義而已嘗試到 “ 瞭解 ” 團隊成員。它是作為在加值稅胚葡萄約優美過程。

但當一個領導者確定性能問題是一個激勵的問題，各國領導人是團隊成員從事通信後果的一個簡單的過程。這些後果是傳達順序從最不威脅到大多數威脅，直到他們遵守。

這些是後果，按照規定的順序的四個階段：

1） 對自我和作業。如果你沒有 ’ t 做你的工作，它反映在您與我們的記錄上。

2） 對他人 (有罪）。如果你沒有 ’ t 做你的工作，你的隊友會要開車去接您可寬延時間。

3） 的老闆。我需要您的工作和我一起去實現這一目標，否則我將失敗。

3） 暫停......其間領袖試圖找出原因
團隊成員仍未履行。

4） 核選擇。如果你不做，我想問，你將被終止。

唯一一次領導人都要更深入探討個人 ’ s 個人問題是中間後果 # 3 和 # 4

這是一段旅程充滿了可怕的問題，並非最不重要的是： 你有雇員的心靈捉弄什麼權利？和多少時間和精力是你願意投資這個工作不正常的人嗎？我真的想知道有關此特定雇員的任何潛在的個人問題嗎？

管理人員開關腳蹼。領導人深入的原因和影響。有時，這意味著 peek 考慮一個人的心。

燉的青蛙

有一個關於燉青蛙的著名故事。如果您將一隻青蛙放在冷水中，並將鍋放在爐子上，它似乎從未發生青蛙恐慌和跳躍出鍋。無去報警，他坐在 – 和最終燉菜。

這種現象大致是對已經清除了所有焦慮的團隊會發生什麼情況。100%的無壓力氣氛中沒有一個人害怕的東西。然後有一天斧劈下或在大壩中斷，或火災爆發和傷亡數位是巨大的。有點焦慮提示的好領導 (“ 如果我們 ’ t get 齒輪在這裡，我們 ’ 稀土都會變得燉的青蛙 ！ ”) 我們會保存該團隊。

所以我們說，領導者必須保持團隊成員通報的現實。如果水溫度正在上升，領導者必須告知這一點，團隊讓他們逃脫的問題訂單 unstewed （“ 跳轉，男孩 ！）。

這一想法釋懷許多人。似乎苛刻，嚇得他們的雇員的領導人。它聽起來可能苛刻，但有必要使用 2 X 4 偶爾買一台 ’ s 關注和重視。領導人經常冒險進入危險，但在所有時間的口號是 “ 編寫 ” 童軍運動中的一樣。預測錯了的事情。可能幾乎是口號，“ 會焦慮。 ” 不生病的方式，而是清醒的、 現實的方式。

好的領導人是做什麼的？他們說實話。他們告訴它真相是否真好，或可怕。

關鍵是按比例增加。當然，從來沒有發明為激勵的危險。’ S 躺著。但 don ’ t 恐慌與真相，人也。Don ’ t 使危險，會比現在更糟。但更重要的是，don ’ t 使它不是 – 就是可怕的傷害，lulling 團隊到虛假的安全，感覺就像他們周圍溫度明顯上升。

你永遠不知道什麼激勵機制將為人民工作。正門附近的停車空間。其名稱上公告板冠軍 ’ s 清單。請參閱斯布魯克的門票。也許動機的最美麗的事情是它可以真的很愚蠢的事。

是的他們仍要他們原本想 — — 要支付的租金，以滿足女孩，將行添加到他們的簡歷。但是現在他們希望除了更多的東西。他們想要報答您的興趣。他們想要謝謝你人性化。他們想要得到您的信任。他們想要説明你成功。

團隊建設： 高性能隊 8 個引擎

使用獲得的團隊能夠更好地工作，目前有很多方法。一路從戶外經驗像繩子一樣的課程和爬山到教室和工作經驗。一些，很明顯，比其他適合您的情況更好地工作。

雖然許多這些方法是令人愉快的他們不可能隨著時間的推移更好的團隊性能。你有多少出去了野放到"團隊"只是為了回到辦公室仍不互相信任或有模糊的目標或遇到意外的政治障礙。

無論哪種方法，你會有困難取得成功的團隊成果，除非您打開有效的團隊合作的八個發動機。26 年來的實踐和研究，以下 8 個引擎，始終如一地浮出水面，過去打開電源有效團隊業績：

• 定義目標/目標/成功
• 整理出角色/職責/問責制
• 確定成功的障礙和制定應急計畫
• 提高人際交往的團隊成員之間
• 回饋系統
• 團隊成員招募和離境
• 團隊領導
• Team 間通信

然而，是普通的團隊如何與高性能運行這些引擎的團隊之間的顯著差異。

普通團隊列出所有其目標和目的，並優先考慮整個清單。我見過一些小組名單的目標，只要我的袖子。最好的隊限制他們的只有幾個的目標。那些需要在很短的時間內完成說 30 天。這些少數的近期目標然後會優先考慮。隨著時間推移，一些較長期的目標將移到較短的時間框架和都納入新排定的清單。特殊的團隊所做的是確定這些目標，似乎一直放到優先清單的底部。然後他們擺脫它們 ；委託他們向上、 向外 （外包） 或消除它們完全因為他們將沒有時間去給他們。這一過程似乎以減輕了很多有罪與關聯這些做不完你知道你永遠不會有時間做。從本質上講，然後，高效率的團隊只工作于短期連續高度優先目標。

普通隊瓜分他們的角色和責任，盡其所能。雖然特殊團隊採取的機會很少。最好的隊確定差距和重疊的角色，以便人別爭其責任 （草坪戰爭） 和重要 （但往往枯燥） 任務 （熱土豆） 不會離開撤銷。

特殊團隊去識別三種類型的有可能擾亂蘋果車的障礙。人民壁壘、 進程的障礙和結構障礙。人民壁壘顯示時有人並不為他人相處，被看作是進步的障礙。大多數團隊群愚蠢的人屬於這個類別。如果事實，還有很少有真正群愚蠢的人 ；他們只是可能會有與別人有毒關係團隊。進程障礙是政策和做法，已失去效用，但無論如何仍在的地方。最有效的團隊忽略這些政策障礙，或讓他們重做。一個地方改善這些過時的政策就是要更改的日期在底部的每個策略頁轉到"到期日期"而不是"生效日期"或"修改日期"。結構性障礙被創建的團隊結構化 （分層與自主） 和團隊成員的技能水準之間的不匹配。例如，知識工人工作最好在分層結構中。

最有效的團隊往往會説明每一個其成員瞭解他們自己的個性以及那些團隊的其他成員。這種知識不僅走很長的路，在説明團隊建立橋樑跨有毒關係 (多功能性），還可以説明將利用自己的個性的天然優勢的角色指派。

特殊團隊往往會，以確保不斷保持支援小組努力的基礎架構。例如，他們要確保，所有團隊成員/領導之間有一個連續的非正式回饋迴圈。他們要確保每個團隊成員經營的角度將同一頁中商定的決策方法。他們要確保他們不斷尋找方法，改善內部和團隊之間的溝通。他們將其團隊成員劃分為"核心"和"資源"，以利用時間的承諾和所需的技能。他們看變其領導模型根據團隊不斷轉變的需要。

從普通移動到一種高性能真的取決於您運行您的團隊使用有效的團隊合作的八個發動機的承諾。

領導技能： 獲取個性

有很多方法來領導。最好的方法是嘗試率先利用了您自然人格的方式。換句話說，不要你並不是。學習他人的行為如何，他們是怎麼想的他們的專注和找到重要的但是，會讓你更好的領導者。讓我們面對現實吧，我們大多數人都以自我為中心和真的不在意其他人如何認為或行為，只要他們不以我們的方式獲取。為了更好的領導者，它是重要的是要理解並能夠工作與他人 ； 不同的行為模式那些與誰你必須交互來獲取您所取得的成果。合作夥伴不斷在比你以不同的方式看世界的人。喝咖啡有一些討論。嘗試查找他們的觀點中的值。一些最好的討論群組被由持反對意見的人學習理解價值和尊重別人的意見。

領導人鉛以不同的方式根據他們不同的個性。它是重要你找出哪個領導人格是最適合於您的情況。一、 我們希望，會與你自然的個性的對齊。如果你被視為經常改變你的個性，然而，人不會知道如何聯繫到你作為一個領導者，並不會信任你。

有大量的方式來描述典型人物。最常見的把有關的人更多或更少自信和任務或人面向。此模型中的，像許多其他國家，將複雜的人物分成四種類型的人： 控制 （自信/面向任務）、 促進 （自信/人面向）、 支援 （非-自信/人面向） 和分析 （非-自信/面向任務）。

• 控制人格的力量在於它能夠保持重點成果。控制器目標驅動，注重行動，而且往往沒有太多遛當前的時間框架。

• 促進性格傾向于更超前、 大圖片類型。創辦人相當創意和直觀的但很容易厭倦。

• 支援個性是最好的整體溝通者。支援者通常思考"我如何才能弄到別人的消息............包括其他人並讓他們感到快樂。

• 分析人士都是細節和歷史。分析往往是面向過去，不是未來，為什麼做事的方式，他們是要大量的解釋。

雖然幾乎所有人都有靈活性小心翼翼地移動這些類型之間所需的最低款額，大部分人感到最舒適的充實角色，利用其自然個性優勢。例如，如果我有一個專案，以按時完成，我希望的控制器，須負責時間框架。確保人們瞭解的最後期限，保持人的任務和重點。我想要分析要分配責任的審核專案，以確保不會遺漏或忘記和遵守的政策和程式均已到位。這需要利用其天然的細節優勢。支援者將負責內部和外部的溝通，因為他們有需要，包括每個人都能和確保每個人都感到快樂。贊助者將負責該專案的創意方面。集思廣益、 新產品創新、 談判、 交易都其自然匯輯 》 的一部分。

技能，處理他們的個性，為基礎的人的能力是多功能性的良好和偉大領導人之間的單一最大優勢。這是允許的領導者，看到每個人都在最好並分配履行不僅是本組織的需要，也需要的辨析的角色的技能

讓自己成長，並使您的團隊領導更好

建立在你自身價值的團隊領導作用的想法是你可能爭取週期性東西。您想要確保每個人都知道你是一個團隊成員，也是隊長，因為最好的團隊領導人能夠這麼做，沒有出現像他們知道的一切。謙虛手牽手的領導，也許這就是你只是碰巧擅長的東西。但是，您應該知道無論您是一名組長如何好，很多東西你可以受益，包括個人發展。

你可能會相信你是發達國家的人，你將會。你可能去學校學習一切你知道的東西和你大概練習你許多成功的領導技巧。您可能還認為，什麼樣的人，你是在工作之外沒有什麼跟你是什麼類型的領導者。然而，所有這些東西都是虛假的。你是在工作之外的人的類型是對你的能力成為團隊的領導者，非常重要，無論多少您有關領導，您將始終能夠受益于個人的發展。

個人發展對您來說意味著您能夠思考當到各種各樣的事情。對他們個人的發展工作的人讓自己成長和與時俱進，改變，始終是學習新的技能，來處理各種不同的因素可能會提出了其中可能影響他們如何帶領他們的團隊。具有良好的個人發展的人意識到作為一個人，永遠不會真正的發達國家，他們得總是讓自己不斷變化和增長。

部分是真正的、 真正的領導者知道技能集和你有在目前的目標不總是要您的需要。有時你必須學習新的方法，要做的事情，並有時您必須學習的你可能會認為在相反的東西。這些是目標很難對一些人來說，他們是有些人仍然反對，因為它們以自己的方式設置的事情。但是，如果你真正想要有一個好的領導者，你將能找到如何成長為一個人，都要在你的團隊領導反映。

作為團隊的領導者，你永遠不會想要停止學習和成長。你自己個人的發展中所做的每個步驟將説明您在您領導的目標，並永遠不會停止發展的手段可以想像到的最強隊的領袖。

領導技能： 賦予權力的不確定性

目標設定的主題與決策之間是巨大的裂縫，到其中隊掉，然後潰爛並聯合起來臭。這是區域的邊界管理-或團隊失敗，管理不善的情況下。

賦予權力是決策的一種形式的涉及到個人，不是決策的團隊決定。但它可能是最重要的決定發生在隊。

這裡是交易： 組織創建團隊實現某些目標。他們可以告訴小組，通常很含糊他們"權"在某種程度上採取一切必要措施以實現這一目標。

或者，也可能不會。

無論是哪種團隊已經成立，失敗。無論是團隊認為它有沒有權力或杠杆來履行其使命，或其權力或杠杆實際上很困惑。

它是深感沮喪到團隊去學習如何解決問題，只會癱瘓，無法實施該解決方案，因為它不知道是否允許對所有的麻煩。或更糟的是，實施錯 （但可防禦） 解決方案，因為它並不認為管理將轉右 （但不明確） 一個。

另一方面，這是可怕的管理，授權人作出這些決定的事先沒有任何保證的決定將是明智或站得住腳。授權團隊思考其決策的權力，是廣闊和絕對的學會它很懊惱，其賦予權力是運算式的修辭的真的比一張空白支票。

當經理們相信，他們已經授權給團隊做出決定，只是後來發現團隊並不相信它的一個詞是雙方的拖累。麻煩，這是它在試圖避免，獲取團隊和經理現在有較少的理由信任比之前的團隊。

那麼，可以做些什麼？

首先，在清潔的一張紙上寫詞"賦予權力"、 仔細地將紙對折成 ＝，，然後將其扔進廢紙簍。

從今以後，而不是賦予權力，想到一句"邊界管理"。可以沒有賦予不界定權力是什麼、 誰有它、 它的開始位置和結束的位置。

邊界管理是談判和商定一套約束或邊界內的團隊成員都是免費對自己作出決定的方法。這些邊界將異一定程度的經驗或每個團隊成員的專業知識。

人際交往技能-管理和領導能力的關鍵

根據一些調查研究，為什麼經理和主管人員發現自己與停滯或表現不佳的職業生涯的第一原因是缺乏人際交往技能。這似乎令人吃驚，鑒於量培訓和重視技術技能和業務知識，但事實仍然是有更多隻知道事實關於職業成功的。

硬技能與軟技能

典型的商業學位程式或執行培訓計畫將集中于被認為是硬技能。示例可能包括戰略業務規劃、 財務分析、 預算或產品開發。這些都是重要的事情，要知道，但越來越多的公司還感興趣的所謂的軟技能。

這些軟技能最好定義如何管理器進行交互的人。軟技能評價可能包括回答下列問題：

一貫經理證明什麼行為？

其他如何是經理人查看各級在、 上面和下面他或她的組織級別？

經理如何與他人進行通信？

管理器是怎樣處理團隊建設情況的？

管理器不會和其他人相處得嗎？

獲取個人

許多公司的專業人員有困難軟技能，因為它們是那麼個人性質，但它是完全成功的關鍵是管理者和領導者這些軟技能。更難接受可憐的軟技能和作出努力，改善的現實。

它是不夠再要知道如何分析損益表。好經理或主管將採取該損益表和使用到教練雇員、 促進團隊生產力和走向改善性能。這不能簡單地通過閱讀數位並告訴人們該號碼需要改變。它是通過交互的方式，鼓勵他們，激發他們，並強化了其對團隊的價值的人。

改善人際關係技巧

好消息是人人都可以學習新的人際交往技能，改進其舊的。大多數的管理者會說他們已經擁有良好的人際關係，所以它之際休克，當他們收到開放、 誠實的回饋意見，說他們需要作出改善。只有通過這種回饋，不過，可以確定需要改進的領域和具體目標設置為實踐新的行為。

例如，如果你被認為是一個可憐的攔截器您可以練習新的行為來改變這種看法。你可能會設定一個目標更多地側重在一對一的情況下，另一人聽或限制您在小組討論中的捐助，以便其他人可以作出更大貢獻。

另一種策略是登記的説明下學習夥伴。此人注意到你，並為您提供關於您試圖改善任何行為的定期回饋。他或她是你當你做的很好的啦啦隊員和你的教練時你可以做得更好。

放在一起

底線是作業的當到正在好經理或主管時，你必須掌握您特定的硬技能以及人際關係的軟技能。人際交往技能必須是你的領導能力發展的一個重點。有些人是在個人的相互作用，當然好，但任何人都可以學習做得更好。關鍵是認識到人與人之間關係的重要性，誠實地評估您的技能級別，並自覺改善那些需要工作的行為。

8 方法激勵你的團隊

這是永恆的難題、 領導人如何獲取他們的團隊以較高的級別執行和他們如何保持水準的高昂的士氣。它總是讓我領導人如何將矛頭指向他們的人民和淺談他們如同它們是問題或實體本身負責署內所有缺點很吃驚。它是勇敢的領導者將先看看自己和如問一些非常強大而令人不安的問題：

我在工作的過去做了什麼？

到底我現在和我帶的熱情到工作場所嗎？

是有點不現實中我的期望，我已經通知他們給我的團隊嗎？

球隊的表現是領導人，帶領他們直接反映。哎唷 ！

想想在一個團隊內的 it...people，僅執行到的水準，他們看到的回報或他們的領袖帶到表的水準。

我挑戰我培訓研討會，向管理領導人經常看看如何自己自己的長處和短處，如何他們管理之前他們看看他們的人民正在挑戰與他們的問題。

許多領導人把他們的立場很少或沒有訓練，他們是註定要失敗。大多數雇員作出的假設是因為你是領導你應該知道如何管理人士和激勵。這不符合事實。人技能是這一點，通過培訓、 應用程式和經驗制定的技能。

我不說我們能免除責任的雇員，讓我們面對它高度運作團隊環境中存在著高水準的問責制一路走去。我的意思是我們的領導人會願意看看我們自己和我們對的控制。這裡是 8 的事情，你可以激發您的團隊：

1.照照鏡子。你醒來的熱情與興奮有關你的工作嗎？您已經為您自己和您的團隊設置目標嗎？或者剛剛沖裁像他們休息的時間時鐘和其所有您可以不睡著與無聊或無奈地大聲尖叫。您需要將更多的興奮和熱心什麼？

如果您不是興奮和充滿活力不公正地期望您的團隊能夠帶來相同的表。

2.採取務虛會。一天的工作環境的步驟或如果可能兩個。

轉到 2 天管理研討會或務虛會和 re-fuel，用重組和重新注入活力，可以返回到您的團隊帶來新鮮的態度和方法。許多領導人正在遭受苦難倦怠，他們不能創新，他們的解決方案。職業倦怠的跡象： 昏睡、 冷漠和消極只是其中的幾個。

3.採取脈衝。做你的團隊動態評估。列出所有您的團隊成員在一張紙上，在每個人身邊名稱的說明你覺得它們目前處於性能、 你覺得他們有能力和性能的差距所在的水準。然後想想如何你接觸過這個人過去在改善業績的問候和你能做什麼不同這一次他們有他們聽你新的、 不同的方式。

4.告訴他們你想要什麼。有一個團隊會議，告訴你要集體討論一些想法如何創建高水準的動機和士氣的團隊。也願意聽聽所有的想法和作為一個組有他們優先考慮所有意見，然後將委託交辦事項。願意做你自己來顯示您對目標承諾的更高的動機和士氣。

5.不要 360。它是勇敢的領導者 willingingly 有其團隊評估它們作為領導人。360 度績效評價體系沒有這一點。它允許員工評估他們的領導人，並就如何改善他們的領袖提供聲音回饋。告訴你的團隊，你想要他們的意見和投入上你可以成為一個好領導。將打開並願意聽到好與壞，有時醜。

然後做一些的回饋-通信回您的團隊要做根據回饋意見。

6.週期性教練。統計數字顯示了教練的計畫為其雇員的領導人有較少的缺勤率、 提高生產力和整體較高的士氣。它使意義上是不是嗎？花上一次與您週期性員工之一和旋轉的基礎，他們開始執行一些由於目前個人關注和驗證級別更高的品質。教練可以防止不良行為和消極注意方法的雇員。

7.在公共-讚美私下批評。沒有什麼，它將替換純。接受調查的雇員說他們價值承認上述加薪的領導人。我們常常低估讚美的力量和我們甚至可能會認為是否他們做得很好，他們應該知道我們認為他們是很大。一些領導人認為給所有時間的讚美是辛勤工作和雇員需要它是高昂的維護。

給予有效讚美的規則是： 讚美特定行為或結果、 真誠、 使其及時在事件發生時時可能將其公開。

8.是一個心理學家。適應您的團隊不同的性格。你已經知道你的人民至高水準，不過，我們往往忽略每個人都有獨特的情感需要。對待他們，因為他們想要處理並願意看到從他們的角度看事情。公開溝通，願意與您的團隊分享你自己。但是，您可以訪問、 開放和可信賴，你不可能每個人的朋友。球隊有理解和同情的領導人往往更忠誠，可以天氣較高級別的不斷變化。

通常我們覺得我們只是想要扔錢或對我們的團隊，讓他們高興的福利。這是錯誤的觀念，已發現真正想要什麼的人是有開放的溝通、 簡單和直接的領導和隨和的環境內工作。聽起來很好，不是嗎？

領導的回報是很多，當我們看看我們能做些什麼來改善我們的團隊表現和在工作上的幸福，我們還可以有更大的滿足感，較少壓力和一種成就感。

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對任何人都可以複製的成功的三個步驟

成功對不同的人有不同的含義。無論您的成功，這篇文章的定義將説明您實現您的目標。

如果您定義了一份好工作或盈利的自有的業務方面的成功，那麼這篇文章可能成為你生命中的轉捩點。在閱讀的過程中，我將分享一些我成功的秘密，我已經能夠在我自己的線上業務中執行。

它意味著領導者

在我的美國陸軍作為陸軍上士期間，我吸取寶貴的教訓，有關領導團隊專案的順利完成。我學會了按照以下方向的好的領導人，其中一個可以建立信任和要成為一個成功的領導者的必要技能。

好的領導人快速區分從群眾只住一天由天做只裸露的最低多一天繼續他們的工作的人。換句話說，領導人站出來在人群中的管理人員和工人。

雖然軍隊艱苦努力試圖在其所有人民都帶出的領導才能，真相是領導人是決定付出額外的並創造光明的未來，為自己和他人他們周圍的人。

一個好的領導者是簡單地"説明"你變得可以成為最佳人選的人，通過教你如何可以"説明"別人變得成功。

一個決定可以改變你的命運

你還在等呢？

你在等待"我"告訴"你"成功的秘訣嗎？

它是"你"作出的決定，現在的時間。

您必須決定停止等待來到你的成功。成功只是將不從天上掉到你張開的雙臂。它不能這樣。

你必須"決定"，成為成功。如果您正在等待成功，成功將永遠不會來你的路。但是，一旦你明白成功等待你，和你決定要去得到它，無論怎樣，然後你會改變你更好的命運。

請按照您希望效仿的人的腳步

雖然在美國軍隊中，我學會如何找出領導人願意與我分享他們成功的秘訣。我積極尋求人能説明我成為更好的領導者。

即使在我以外，軍隊的日常生活，我發現幾個機會掛鉤與辦事人都願意與我分享自己成功的秘訣的領導素質的人。

事實是有些人可能會懷疑自己的能力有東西可以分享，但如果他們對自己有所懷疑，他們就錯了。每個人都有重要的事情要教導別人，但花寶石般的人瞭解領導者的作用是教導別人，"他們"認為理所當然。

終身學習在午宴上

前幾天，與可能負責出售我們地區比別人更多的車的人共進午餐。在我們當地的大都市市場，如果有人詢問大汽車轉銷商，提到他的名字將肯定會。

我午飯夥伴知道我有一個成功的網站，他也知道我有興趣更多地瞭解什麼是要取得成功，從他所需。

令我吃驚的是，他的第一句話是："克林頓，我不知道是否我可以為您將説明您提供任何東西。我賣車，，這是我做些什麼。你有某種形式的線上業務，我不敢說你如何使你的錢。"

我午飯夥伴繼續說，"我欣賞願意跟你們分享一頓午餐，但您的業務和我的生意是如此不同。我會甚至不知道從哪裡開始在為你提供專業意見。"

儘管他最初猶豫不決，我們去到了吃大餐，並學到很多 ！字面上可旋轉幾篇文章只是對他得以午飯時向我傳授的知識。

如果你想成為富人，聽有錢人

連線和離線，我想和那些在他們的領域已成功人交往。我學到很多有關的仔細聽人已定義其工業增長我的生意。

即使在網上，有關鍵人密切注意。與每次交談，我聽到一些寶石我可以適用于我自己的線上業務的資訊。這些花絮拼湊起來的資訊説明我拿我的網站從一個在數百萬到一個服務了超過 100 萬參觀者。

三個簡單的可重複執行步驟的成功

我的汽車轉銷商朋友終於放下他不能夠説明任何人自己行業以外的構想我們進行了很大的談話。

當我問他賣車的秘訣時，他說他可以概括說來的三個步驟：

• 向您的客戶。當你瞭解您客戶的需求，那麼你知道你將如何能夠説明他們解決他們的問題，實現其目標。

• 採取後續行動。人們很少買他們第一次的訪問，所以它是重要的後續行動與他們。購買大件物品，人們往往四處更多一點。在採取後續行動，經常創建關係與您的客戶。時說，這樣做，如果兩個產品大致相等，它通常是的關係客戶具有與銷售的人，將"簽署協定"。

• 具有持久性。持續存在並不等於人緣。持久性意味著，後續你工作，一次、 兩次、 三次，如有必要。如果銷售人員顯然是"僅"有興趣在滿足他或她自己的利益，然後持久性可理解為愛出風頭。但是，當您的目標是目標是説明客戶解決他或她的問題，並滿足他或她的目標，然後堅持就是品質，令人欣賞的持久性。

重新學習的每一天

在幻影作家 （HTTP://www.thephantomwriters.com） 條例草案 》 普拉特教我相同課程最後一年。條例草案總是告訴我線上成功的秘訣是"一致性"。他說我們需要談談我們的潛在客戶，我們需要保持一貫交談向潛在客戶基礎的話題。

約翰 · 裡斯的行銷秘訣 (HTTP://www.marketingsecrets.com) 教我同樣的經驗。他強調我需要制定電子報或自動回復系列，使我可以創建並與我的潛在客戶保持持續的對話。裡斯也教我來跟蹤我的結果 （後續行動） 上我為我的生意做的一切。

自從我在 2001 年開始我的網站，我注意到所有我的導師們往往會教我同樣的教訓和再次在它們自己的術語。

所有我的導師們繼續告訴我跟我的顧客的後續行動，並將堅持不懈地與我的客戶交談

與那些成功地與我共用相同的明智建議本國產業的這麼多人，我傾向于關注。

最後的思考

是否你試圖使用此資訊來説明您的職業生涯或生成的線上業務無關緊要。

使你的決定今天 ；決定要取得成功。然後按照説明其他人實現他們想要實現的後續行動，並會在你的努力中持久性的金科玉律。

如果你玩你的卡剛剛好，在短短幾年中，可能是我們所有想要認真地聽聽和欣賞的導師。

"咬"的完整性

有時需要做些什麼是很難做到。領導人不得不終止雇員，不受歡迎的事要等說。在這種情況下，人們通常看到什麼需要他們不願意承認自己之前很久。

最成功的高管是那些已經關閉此看到什麼需要做和承認它之間的差距。他們快速，閱讀的人和情況，並有顯著成效。

我肯定你有經驗如何你錯過了一些東西後來似乎很明顯。您可能注意到你的思想陷入你希望在那裡。事實真相是承認不太方便。

花種咄咄逼人的誠信，看看什麼是真的存在，並對它採取行動。這是完整的"砂"。

在使用這樣的人，找到失蹤還有什麼要看到的最常見原因是： (1) 關注外表和 (2) 行動的恐懼。通過這種焦慮和擔憂的方式不是很多的努力或將電源。我看到人們嘗試促使其他人一樣，"你必須更大膽"或一些這樣的評論。當然沒什麼大變化。

通過方法是堅韌不拔渴望瞭解真相。

例如，我正在與執行官創建一個新的管理結構。他合成董事會提出似乎讓大家都高興的解決辦法的不同觀點。唯一的麻煩是新計畫太複雜，實際工作在實踐中。很明顯，進行修改與他局這整件事時，要將帶來極大不便。他掙扎著試圖說服自己，也許，它可以工作三天。但它必須進行更改。只要他承認真相和接受什麼需要去做，整個過程 — — 緊張和富有挑戰性的因為它是 — — 成為處理的樂趣。

一個好的教練可以喚醒以發現在看到和對什麼是真正的快樂。試圖使事情看權和人的感覺不錯，避免粘脖子，是比看到的純喜悅的地獄和代理上什麼是有工作要做。簡單的生活了。

當我們得到的味道，我們失去我們的胃口為看到只希望有或什麼是方便查看。我們來信任雖然是什麼其實本有時可能具有挑戰性，但始終是整個地段更充實。

如何連接與別人的感受

淺談你的工作場所在感情上有禁忌嗎？有默契的串謀，假裝我們都不是為眾生，因為事實上我們是嗎？什麼樣的深度發生對話中您啟動或你領導的團隊？

淺層的工作環境是吸引優秀人才的競爭中落後。死于頸倒不會了。

我在談論與集團的首席執行官和高級行政人員上周釋放其最具挑戰性的人民被阻止的能量。我大綱，他們可以説明他們建立自信、 處理衝突、 導航的恐懼和別人的感受與連接的同事的指導工具。

隨著到最後一段 — — 連接與另一種美好的感覺 — — 房間裡安靜下來。"我們不能說這樣的在我們的工作場所"是政府的說法。

在我們的文化，我們採取行動猶如業務是離婚的感覺。然而，當你問一群人，他們知道的最成功的領導人，每個例子是人的知道如何連接與他們周圍的感情的人。

一些大公司正在故意創建工作可以更深入的感覺受歡迎的地方。

這裡是開發你的能力，創造一種氣氛，是很安全的人提出他們內部深度五個做法：

1.任何其他事項。至少幾分鐘的每一天，故意集中所有的注意力都在你眼前。它可能是對話中或只盯著一群螞蟻或一棵樹的人。發送其他，包括一切思想和關注你自己，到背景中。

2.一級與一個小孩。找點時間，說話直與 pre-teen。撥出父母模式或試圖將作為瑪麗阿姨一樣好。傾聽什麼是對他或她頭腦和心臟並與他們在哪裡連接的方式，分享什麼是對你很重要。

3.理解所有行為作為一種愛的方式。我們通常的解釋及其對我們的專案或我們所關心的人影響他人的行為。表達你的看法你所看到的周圍你做的人。限制自己看到的一切都只有兩種可能的解釋: 這是愛的表達或愛的呼喚。

4.注意自己的身體。當有人走進房間或一次關閉核心問題上時，內部發生了什麼你自己的身體？注意到這些細微的變化： 在你的手、 開放或收集能源你腹部、 胸部或眼瞼顫振的緊張局勢。當我們變得更加意識到在我們自己的身體移動的感情，我們可立即連接更容易與什麼是朝著別人。

5.確認個人事件。事情的發生對我們與他們的工作沒有直接關係的人。他們有的生日、 新紋身或理髮，配偶一方生病，他們體育隊贏得大的遊戲。有些是顯而易見的一些並不是這樣。對於那些您密切與大多數，寫下最後一周為每個所發生的 10 個人事件。注意到更多的更多的這些將使剛剛贏得一個人的心臟的及時確認。

即使在最傳統的環境中，有這麼多的方法來連接與其他人有感覺。深度培育人才。我繼續受益于像此處列出的五個簡單的做法。你也許會驚訝什麼關注以這種方式會為你做。

策劃你的領導

最近我有機會帶領樂團。它是我推薦給所有的經驗。不可否認，我有我的懷疑。我想知道，沒有正式的培訓：

我會否領導正確嗎？

-將其他人回應，並且如果是這樣，如何？

-將我看起來愚蠢嗎？

跟著我走

我確實看起來愚蠢 — — 但有些設計的。我的管弦樂隊是誰我是培訓，以單一步驟他們的領導人會議聽眾。按照每個客座指揮嗎......我有趣鉛輝煌。（有些開玩笑說我是一種簡單的行為遵循。我的任務已完成)。

售票員獲取所有上船

背景音樂在背景中播放時我將接力棒傳到隨機的出席者，坐我驚訝的繼任者，然後曾短暫的經驗，作為領導者的人士。每個後續售票員的座位是反過來填補他們隨意以前指揮。並使我滿意的抱負的領導者，觀眾回答了每個導體。他們的風格不同尚未向每個領袖風格和方向抓住了觀眾。他們鼓掌、 vamped 和甚至 soloed。

期間我們彙報工作，很明顯我們學到很多有關領導通過這個交響樂團冰斷路器：

-有領先無一對或錯樣式 — — 許多樣式和辦法比比皆是

-領導目標和收益可能依靠人才儲備

-您領導方法可能依靠分數、 腳本或你的背景音樂
跟隨

-你的領導可能取決於您遵循的導體和他或她留下的印象

從觀眾如何不同的看法被評論每個客座指揮。以不同的方式進行氈，比他們想像它時他們坐下。

回到自己的座位之後進行，還有更好的導體讚賞的作用、 風險和責任後每人領導那一天。

各國領導人： 使美麗的音樂

最有效的指揮家和領導人，是那些徵求從每個他們音樂家最佳： 字串、 銅管、 打擊樂和木管樂器。最佳領導人獲得他們的團隊要巴結自己的長處，共同努力，使得優美的音樂。

您如何好進行你領導的團體？

-不要連接您樂團的各種氣質： 是安靜的獨奏家，你的團隊等穩定骨幹。 嗎？

-不要你欣賞你合奏的各類人才嗎？如何？

無意識王牌自覺

每個"領袖"同意他們表現最佳時他們放手看同時領先的擔憂。當他們的注意力轉移到成果和帶出最優秀的人，其他一切掉進的地方。

每個領導人教訓那些之前和之後，並認識到，隨著音樂改變，這樣也曾說過的每個領袖作用。

你的時間當領導，可能您進行您音樂家指揮領導交響樂。勇敢和表現力，你會聽到的 bravos 和 bravas 你的崇拜者。

在訓練中的領袖

你說你在訓練中的領導者呢？考慮磨練你的領導技能的以下建議：

-加入演講俱樂部。他們開發的領導能力，以及溝通能力。當一名軍官之內和之外你加入該俱樂部。他們有數以百計的職位，您可以在其中獲得寶貴的經驗，作為一個領導者。

-發現和保護自己的導師，是否在您的組織內，或在你的領域。

-成為領導的一位學生: 讀的書和觀看電影的有關領導。

-觀察世界和地方領導人的領導風格。

-不要低估培養你超出您的工作場所的領導技能的價值： 在教堂裡，通過志願者和服務組織，或其它地方在你的社區。

-利用自己為您的組織中的領導機會： 血液或食物的引領，計畫一項體育賽事，協調在慈善活動等您公司的存在。

發展中國家的領導技能

本文旨在提供指導，行政人員、 管理人員和專家，那些參與領導他們的組織的戰略方向。這些條款將涵蓋所有主要領域的專門知識、 知識和理解，是需要成功地領導組織，在今天的複雜和快速變化的世界。

第一方面，我們看看是個人屬性。這是混合的知識、 專門知識和能力，封裝在方法中，領導者的行為。在各種規模的組織和所有部門，公共和私人的這些特性是有效的領導的關鍵。基本個人屬性如下所示。

表現合乎道德的、 由： 學習有關的倫理問題和關注影響到您的營業單位 ；採用平衡、 開明的辦法的倫理問題的其他人 ；考慮到倫理問題和影響的所有個人行動和組織的活動 ；提高和倫理問題討論之前提出建議或同意的決定 ；從該組織或其夥伴以不道德手段實現目標的抗壓力。

戰略性思考的： 學習和瞭解如何不同的職能、 物理各司和圖層的組織應協同工作： 理解的複雜性，以及更改發生在外部環境中，並考慮如何組織最好可以回應這些 ；理解的長處和短處的組織，機遇與它 ； 所面臨的威脅理解戰略目標受到所有當前和預測影響將影響組織 ；瞭解業務目標和目標必須是為配合和支援戰略目標的組織 ；瞭解和應對當前和潛在的競爭對手的行為。

通過支援企業目標： 説明創造和傳播，能夠理解和支援的所有級別 ； 人民的願景説明別人理解並有助於戰略目標的實現 ；通過組織給予的戰略方向和具體目標的可見個人支援設置。

有效的溝通： 正在回應訊息和信號來自內部和外部環境 ；有效利用從和各級組織 ； 內部的溝通管道主動鼓勵在本組織內和供應商、 客戶和合作夥伴 ； 之間的資訊交流聽聽其他人，包括那些持反對意見，考慮周密 ；選擇適合於不同的情況和觀眾的個人通信樣式。

所收集的資訊，： 建立多管道和網路產生源源不斷的資訊，從內部和外部組織 ；定期和一貫地收集、 分析、 很有挑戰性，和使用的資訊收集。

決策，由： 建立一致的方法來分析資料 ；繪圖上的個人經驗和知識，以確定當前和潛在的問題 ；選擇最後一個 ； 之前先考慮一系列的解決方案確保所選的決定可行、 可實現的和可負擔得起 ；考慮批准執行之前對所有利益攸關者，在所有各級，決定的影響。

通過制定有效的團隊： 讚賞他人的貢獻在所有各級組織 ；確保個人和團隊始終通知計畫、 發展動態和問題會影響到他們 ；確保該個人和團隊的發展計畫都得到適當的重視 ；為個人和團隊在所有各級執行和維持發展活動提供個人的支援。

表現果斷，由： 理解和回應個人角色和責任 ；採用主導作用，發起行動和作出決定 ；個人責任的決定和行動 ；正在妥善準備參與的活動和事件 ；自信，專業處理變化和挑戰 ；拒絕不合理的要求 ；捍衛和保護個人和團隊的不公平或歧視性的行動 ；在所有時間剩餘專業的方式。

通過集中的結果，： 有助於建立組織的文化所要求的高標準和高水準的業績 ；重點目標和計畫的結果，在所有的時間 ；處理問題和問題，當他們出現 ；規劃和調度個人工作和最有效的方式工作的其他人使用的可用資源 ；委派適當 ；個人重視的關鍵問題和事件。

通過管理自己，： 定期反映個人表現和取得的進展 ；主動要求回饋對個人的性能 ；改變個人行為根據回饋意見 ；正在為您自己的個人發展需要負責。

通過展現積極的形象，： 採用主導作用，發起行動和作出決定 ；在所有的時間 ； 以專業的態度表現正在開放、 適應需要的其他人 ；明顯地努力實現個人和職業發展目標 ；道德採取了所有的個人和組織活動 ；正在給同事 ； 支援任何時候都表明公平和正直。

摘要： 在這些必需的屬性都很多，而且難以保持一致，但它們的屬性所需的和我們的商業領袖的預期。大小，商界人士，不論是組織的公共或私有的是組織的造成任何的影響。所有組織的領導人應該是其他人的榜樣是高標準的專業和道德的行為，可見冠軍是領導人在其組織中的其他人可以感到自豪，而且被競爭對手都羡慕的領導人。不多，這些特徵是在預設情況下富於我們的領導人。他們必須吸取、 可以教訓，應然後不斷發展和加強。在的地方，這些個人特性和演示中的行為和行動，商界領袖將更有效和更成功。

團隊焦點-如何重新設定景點

最近一次的培訓活動，並在打開 '設置現場' 介紹該公司的高級主管要求組列出了阻止他們向其客戶提供優質服務的所有東西。

隊非常高興地上市的所有關切： 士氣、 時間、 工作壓力、 客戶問題、 產品等等等。

署長興高采烈地添加到活動掛圖上的每個注釋和時沒有更多的問題得到了他抬起頭來，說......"我有只有一個問題這個清單......"他讓懸在空中幾秒鐘和團隊的開始，看看周圍折回，他說，"你不上它 ！"時的問題

它可能不是他們想要聽的但哇，沒有影響。

確定團隊成員自滿情緒往往是雖有工作力的關鍵，它是一個常見的問題，一個可以帶來災難性的後果。以我的經驗，傾向于在它後面的兩個主要原因。

1.團隊成員已經做的非常出色，並已採取他們目光離開球。

2.團隊成員不是和他的同行，並因此覺得 de-motivated 和無法實現。

兩種情況中，關鍵是鼓勵要 '買入的' 對業務再一次的團隊成員。他們需要欣賞他們的行動或在行動的後果，並瞭解如何更改。

那麼，如何做？

最好的辦法是確定團隊成員的驅動程式，即，它是什麼這就使得他們想要成功。一些情況下，它將渴望擺脫他們目前感覺如何，為他人，它將是達成更好的未來國家的希望。一旦你知道什麼辦法更喜歡您的特定團隊成員，您可以鼓勵他們去爭取，或從它工作。

當然它總是不容易不問他們確定一個人的驅動程式。因此，這正是我建議你做 ！您不一定要有問題，所以前期使用教練的理解的方法實現這一目標的好方法。

我也毫不懷疑在通過良好的質疑和聽力更好使用您將能夠不僅標識您的團隊的驅動程式，而且還説明他們建立需要改變的腦海中。

如何創建一個積極的文化具有強大的領導力

由於競爭的加劇和關鍵雇員以最出色的表現，需要不斷改變傳統的領導模式。在這種新經濟成功的領導者必須連接到他們的隊伍，有強大的遠見是戰術和戰略中的重點，並能夠產生底線的結果。領導重點的轉移了一個額外的好處 — — 它會導致創造積極的、 面向解決方案的文化，可以提高工作效率和員工的忠誠度。

我們花了數千小時教練在企業界和金融業，成功的領導者，我們看到了新的領導模式不斷變化。這種轉變需要從過去的領導風格的長處，並添加新維度的指導，以產生高架的結果......和驗證它是由跨越世界從企業家的財富 50 間公司的成功案例。

最重要的是，它是一個簡單的模型。有七個步驟，實現時，產生驚人的結果。

第 1 步： 視覺化高級別成果

此步驟是遠遠超出了目標設定行使。一個目標將是"使銷售收入增加 25%"（其中......不是具體和不能激勵任何人 ！）這是一個戰略構想，作為一個藍圖和行動的催化劑。

願景是鼓舞人心的令人信服的和拉你前進的團隊。一位公司高管問，"最佳最佳銷售人員的公司銷售更多產品比其他組合。他們以不同的方式在做什麼？我們如何能瞭解他們所知道的教大家製作這種方式？"結果超出所有人的預期。數百名員工分享他們的熱情和想法，以及時利潤飆升到更為積極的環境，字面上更改此公司的文化。

教練的問題：

怎麼樣真的要做嗎？

為什麼這麼認為是對您的客戶，你的員工和你公司成長這重要嗎？

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第 2 步： 慶祝什麼工作

我們的客戶常問的問題是，"為什麼不會從我們開始問題嗎？"原因是，正如在社會智力，書中寫的 Eq 的情緒具有傳染性。如果您啟動的問題，你的情緒迅速按照一個負面的軌道。什麼是工作開始時，你的大腦集中于積極的一面，可以看到否則不容忽視的可能性。

從教練的問題： 你怎麼知道你正在做什麼工作？首先完成所有美好的東西。製作一個清單，並讓每個人都作出貢獻。現在問，"我可以做得更好的一件事是什麼？"

第 3 步： 澄清你的視覺

你有一個令人信服的遠景的基本原理。現在是時候讓您的團隊在一起，並問：

(對您的客戶，你的員工和你公司成長) 好處是怎麼樣嗎？

影響怎麼樣？

• 如何將你知道嗎？（衡量標準的第一步)

本練習水龍頭"完全對齊"，在討論繪製您的整個團隊的力量。當每個人都可以闡明其個人的利益，以及公司和客戶的利益時，你就是一個更加開放的共用環境的路上。

注： 這項工作將需要更多的時間，比你可能預期。至關重要的是每個人都完全同意所有異議處理和充分熱情參與。請記住 — — 情緒具有傳染性，和消極的情緒是真的會傳染。通過確保聽到團隊中的每一位員工的反對意見的問題開展工作。承認那些你說的團隊"它不會工作"。使用他們的反對意見可以創建一個計畫，克服了他們看到的障礙。很多時候，他們是理智的聲音。

步驟 4： 使用教練談話

教練的談話是一系列積極的問題，導致從所有有關各方的協定。它不是老闆告訴 (或喊出)。它是談判的一種形式需要練習來實現。關鍵元件包括：

•It 帶來了船上的每個人都通過一個面向解決方案的重點。

•The 個人參與"購買"，尤其是當你給他們信用共用。

關於與贏的贏 •Focus

•It 是磁碟機的結果一個強大的、 積極的對話

從教練提示： 詳細資訊或為您的團隊一次講習班，我們聯絡 gillengroup.com.

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第 5 步： 操作詳細資訊、 時間軸，以及誰負責

成功的高管和領導人始終遵循這一步。關鍵點是：

•Break 把設想變為可實現的目標

● 帶有臨時時程表軌道上停留的時間表

負責的每一項的 •Agree

•Schedule 後續問責會議

保留你的焦點 （和對話） 積極

保留你的眼睛在你想要什麼 ！

步驟 6： 問責制/衡量標準

您將如何衡量成功？您該如何讓您的團隊走上正軌？

答案是每週重新審視你的設想和優勢。輪流談論你的視野對你意味著什麼和如何影響您的公司和用戶端。當定期，每個人都積極談願景時，熱情成為傳染。當發生挑戰、 懷疑、 或記分時，提供一個安全的地方，供討論發生。

步驟 7： 慶祝，調整行動，執行

為慶祝活動，最好是每週或每兩周的基礎上安排時間。當挑戰發生、 退一步、 重溫遠景，並問問題，以説明您的團隊將會想起的替代品。

這種領導模式包括集團購買中和參與。它是團隊的令人興奮的方式，點擊您的創造力和提高生產效率和效果，同時保持員工的忠誠。好消息是您使用這些技巧的許多已經和幾個調整到您的流程可以作出很大的不同。

更改管理戰略： 變化和人格

回于 2002 年 3 月 25 日，我寫了一份通訊的個性。但我沒去足夠遠告訴如何這些性格影響方式發生更改的時候。個性類型自然能力以滿足變化頭上發揮作用。你還記得我描述顯示控制器，網格提倡者、 支援者和 Analyticals。相同的網格中，用很小的改變有關更改電位故事。

每種類型是完全有能力正常變化。網格的中心，可中上作為"確定有關更改"的陰影。在其極端的邊緣，但是，喜歡當控制器是一個很強的控制器，或分析是很強的分析-存在明顯的差異變得明顯。

司機愛領導，和向領先的 true 意味著變化，所以它是合乎邏輯的司機有高人一等的更改。純驅動程式 metaphiles，開朗適於新和未經測試。但是，更改都必須理解或不值得這樣做。

Expressives 喜歡玩。他們自然的模式是探索，，就是本質上非常有用的更改部分。純 Expressives 是變化的 metamaniacs，如此青睞，他們必須改變以功能。他們生活在一個不斷變化的世界。他們擁抱變化到點，如果他們覺得緊張如果不經常更改的事情。擔任領導職務，Expressives 強制更改是否有意義或不......只是因為。

Amiables 是其他人都喜歡一個人周圍的人。他們是完美的解毒劑到強有力的驅動程式-婚姻中他們微笑的時候，他們聳聳肩，他們愛，他們原諒。不完全硬的充電器。因此，Amiables 有一種傾向是 metaphobes，人民的性質不享受有多大變化。不過，他們會改變，只要別人做過。

Analyticals 是通常是正確的但他們可以對它太緊。他們是世界上完美主義者點每一個"i"和穿越每一個"t"。在一個極端，他們成為 metamorons，向其變化是完全不能接受-因為改變遺址他們的資料，其級別思想領域的人。

它是什麼意思？它意味著你不載入更改團隊主動與 metamaniacs-將各地公路漢堡包。您既不分配 metamoron 領導團隊試點更改專案中的任務。

大多數團隊包含來自多個組人。這不是一件壞事。團隊精神，在它的 metaphile 可能會激勵別人跟隨。與 metamaniac 關於它的團隊將受益于令人放心的猶豫不決影響的 metaphobe。

一如既往，美麗的團隊是其成員的多樣性。所有 metamorons-與強大的分析彎曲，像很多的金融、 工程、 和其他分析藝術功能團隊的所有人 — — 一個團隊要有地獄搬動過一毛錢的時間。

順便說一句，我實際上，我已經學會不是很多人喜歡被稱為 metamorons。只需記住只有極端、 關閉圖表 Analyticals 限定為此 8 月標題。很可能，你太平衡，應得到這種綽號。

領導技能： 領導留名

看一看所有的領袖有留下一個積極組織的效力，和你有什麼發現。廣度、 深度和人才。但他們實際上做什麼呢？他們發展自己、 他們在開發其他人、 他們發展大想法，和他們在開發高性能的文化。他們通過利用其自然個性禮品來指導獲得技能和發展他們的組織文化的選擇留下。一個在其中人有明確定義目標、 持續的回饋和所有內驅動的實現的興奮和命運的視覺文化事業對齊。

我的妻子南茜，領導力發展的領域聯合 45 年的經驗和我得出的結論的大部分內容目前正在寫關於後領導是混亂和誤導。它主要是描述性的不是硬性規定。首先，正在鼓勵領導人"外框 ；"想嘗試的魔術技藝和信仰的飛躍，遠遠超越 (巴靈一些重大改變人生的經歷，像接近死亡經驗或結婚) 最正常人能做什麼。他們被告知要想女王伊莉莎白二世、 佛、 阿提拉、 禪道，傑克、 Al 耶穌。其結果是，人們開始跑出來他們感到舒適的區域，他們的頭、 開始環顧四周、 抓救命稻草，和無視根據他們的鼻子什麼。這是不合理、 不必要的和違背人性。此外，思維和代理是兩個不同的東西。

第二，任何合理的領袖到主有太多領導層面討論 (超過 50）。然而，他們做的嘗試。我已經輔導回應他們的組織領導能力模型努力完善模型中的所有維度的高級領導人。廢話 ！在發展全面的投資可以導致充其量在許多戰線上的平庸。平均，沒有多少舞臺上的事不生產平均結果之上。

成功的領導者不要浪費他們的時間，他們不需要的技能。因為你的大腦只是這麼大，只能容納這麼多的東西，它變得至關重要，優化您的能力。您不需要掌握 50 規格要求完美的領導者，不僅僅是那些需要現在會成功。

最後，不僅僅有太多的領導尺寸，但字和用來製造混亂，在文學和實踐中的點定義領導重疊的形容詞。在 360 度回饋儀 （與自我、 老闆、 同行和從屬評級的問卷） 上執行的最近因數分析發現根本 50 領導層面的只有兩個主要因素："智慧"和"好"。"智慧"因素是行動和思維技巧和"好"的因素是人的技能和字元。

成為傳說中的領導者，並創造一種高性能文化不是那麼困難，如果你是願意遵循一些規則。

1.將側重成果

2.將豐富的回饋

3.創建平衡的做法，使人前進的動力和遠景 （以及通路) 取得成功。

4.瞭解你自己

5.蔻他人

6.推動這些創意，將改變您的運作的方式。

更改管理： 嬰兒和洗澡水一起的

組織思維-有時稱為新時代管理理論-變化的時代正在部分由於嬰兒潮一代的影響。前一代在穩步增長，從 1960 年代通過 20 世紀 20 年代的大批量生產經濟蓬勃發展。是不是有戀母巧合下一代做了一切能促進垃圾代其前面的成功。

90 年代和本世紀初組織是撿，嘗試新的主動行動，像十幾歲的鏡子，不確定的多前, 唯一肯定的不是想要像它的媽媽和爸爸。新時期必須更好 ；畢竟它是新。但你無法不處理我們的時間，巨大的人口和心理學方面 blip 討論我們時代的變化和為什麼他們 (我們) 不能説明嘗試每一個新事物，隨之而來的並且不能使很多貼。

一些時尚背後的因素：

全球化： 凡老一代作出，並賣給了一個單一的美國市場，嬰兒潮一代作出賣給 (和競爭)，整個世界。

技術： 嬰兒潮一代擁有更親密的資訊處理技術，並不容易出現更大的權力下放和個人化。你可以說黑莓嗎？能死而你新的 iPhone 不被抓到嗎？

速度： 嬰兒潮一代是不耐煩，因為技術給了他們這種奢侈。以前的計畫的改變，像登月，花了年 ；這一代不覺得它可以等那麼長時間。如果一個想法不抓住，並產生快速的結果，它們移動到另一個想法。一些領導人是專門挑選的因為他們似乎有 ichy 的手指，準備上更改按鈕。

教育： 商學院教授在世紀 ； 上半年業務只有一個辦法今天即使在最墨守成規學院有零"傳統智慧"。年前在書店 ； 沒有"管理理論"節今天是雪崩的產品。甚至最近，我注意到當地書店的"新時代管理"一節。

經驗: 人民今天旅行越來越多、 多讀、 持續進修、 換的工作更頻繁，會遇到更大的多樣性、 跨職系工作和與其他國家、 文化和行業的人進行交互。

多樣性、 跨功能和"衣服下星期五"(目前正在重新考慮在許多公司中) 都有自己的根中嚴詞抨擊整合、 正方形、 長裙鋌和灰色法蘭絨西裝叛逆 mod 的年代。"作為公僕的領袖"理念賴易經和格瓦拉比到硫黃島和戴爾 · 卡內基。

說實話，雖然工業時代的傳統智慧是不明智的時代的變化。組織都非常像機器，不如何我們"人性"他們的事。官僚機構保持高效的方法來組織複雜的系統。在框仍是我們大多數人居住，並認為，和是最快樂的地方。明智的一代會痛，為從上一代，拋出洗澡水一起進行例行嬰兒檢查。

領導技能： 給予回饋

有效的領導者最艱巨的任務之一給人回饋。"讓人回饋"真是中性的東西肯定某中性點不-告訴人們如何他們可以做他們的工作更好地說明。因為它是一個載入的領域，具有高潛力的滴答人和疏遠他們，只是當你需要他們"在你的身邊，"大量的領導人獲得混淆和無能。

為什麼給予回饋硬我們嗎？也許因為人們認為它有要做非常巧妙地-微妙-，以免得罪人。大多數人都不是很聰明，所以我們絕望。和拖延。最後到了緊要關頭，和我們坐下來與有關的人，當我們批評 crappily。

我們如何批評 crappily？讓我們算方法。

我們做得太正式。我們邀請其他人到我們的辦公室。我們坐在另一台跨從。我們參考報告資訊，有時躲在後面的頁面。六個月的評價可能是良好記錄，但更好的方式讓人們在點就評估他們每一天，與關注、 指令、 可用性和確認了出色的工作。非正式地解決問題，它需要永遠不會出現在某人的檔。

我們等待時間太長。"哈樂德，它已經來到我們的注意力，你一直在採取 2 小時國家行動方案自 1994 年以來每天下午。"一步和提供諮詢的時間是早期，它將成為一個壞習慣，和之前成為激怒腦部昏迷的行為。此外，工人有權抗議。他們本來樂意早些時候-更改如果有人只問。延遲將不必要的黑色標記放他們的記錄。

我們保持單向。回饋是正確描述為一個迴圈。你告訴他們一些東西，他們告訴你什麼，等等。該進程屬於你們兩個。如果它只是你通知他們失敗了的工人-更少，隊友-，你不認為一些關於團隊嗎？如果其他人的捐款不在這裡讚賞，，說什麼他們的貢獻？

我們深表歉意。我們坦率有關。沒有辦法告訴某人令人不快的真相，並能走出來比你進更受歡迎。所要做的適當和誠實的事情是說它直接："瑪麗安，我關注您的後續工作的品質。好幾次我曾經讓顧客抱怨，和我想要解決該問題現在，才成為真正的問題"。他們可能不喜歡你更多。他們可能產生的談話的擦傷和有點害怕。但他們會知道什麼對他們的期望。明確將説明他們生存，那裡友好亂碼可能導致它們走向毀滅。

我們繞圈子。我們說 19 積極的好東西，為了減低 20 項，它是負面的打擊。在所有的東西爭取清晰。一個好的會議具有單一用途。"傑克，我想給你們講講你的缺席上周。"

我們不認為它的回饋，除非它是消極。我們不說要掩飾背後十九致意的一個負面觀察。但是，為什麼我們只調用工人中來看我們時我們有個壞消息嗎？邀請他們在你發現一些偉大的事情的時候。什麼簡單的消息進行通信： 我們珍惜您作出積極的貢獻，和我們想要鼓勵你堅持不懈的努力。

我們去使用太多的確定性。"大衛，你不已經注意你的工作。"相反，請嘗試："大衛，我擔心你吸引你的注意力不給你的工作。在團隊會議，使很多有趣的言論，但我不確定你踢使用適量的努力。你同意這種評估嗎？"

我們把它所有的其他人。也許以斯帖不開會的配額以斯帖上很難控制的原因。也許你認為以斯帖已經過適當的培訓，但她沒有。也許有事情可以做，以説明執行以斯帖。

我們批評，但我們是含糊不清的未來行動。回饋必須是面向行動的或者是公正的實質性內容。狀態所需的結果，並對它加征附表。然後，如果隊友商定的日期未命中結果，誰可以抱怨後果？

沉迷于讚美

年輕人在講臺後面的他舉行了，準備解決畢業班。他已贏得通過具有最佳點平均成績高於過去四年中使這篇演辭的權利。

除了正在告別他以學術榮譽畢業。所以人他類的成員的三分之二。

它不只是這個高中。我有點周圍檢查，併發現職系出現較高，有更多"榮譽"畢業生，儘管官方標準看起來變化很大。

而且不只是高中畢業。在普林斯頓大學，2003 年，47%的成績是 A 的

威廉 · 斯特勞斯和尼爾 · 豪查明生育迴圈和它在其經典 1991 年方面的書，幾代人的語言。它們定義了四種幾代人，他們其中之一稱為"公民"。成員的公民的一代"成長為日益受保護青年。"

叫做 Y 一代或千年一代的公民代名角和他的同學們。而他們卻出現在世界各地的工作場所。他們的嬰兒潮一代的兒童。

對他們的保護採取了一些奇怪的形式。留給我這一代，嬰兒潮一代，來表揚和獎勵那些信念煽情和一些結果真的啞行動。

一種信念就沒有人應該是一個"失敗者"。那會導致體育聯賽孩子踢足球的但沒有人不斷得分。

或如何配套的信仰： 每個人都應該是贏家嗎？這給了我們其他體育聯賽每個人只是來玩的人獲取了獎盃。父母支付這些年開始之前。

還有沒有人，尤其是我親愛的孩子，應以前他們所做的自尊是最重要的是因為聽過負面的信念。那會導致暗示教師扔掉他們紅色的筆，所以他們不要恐嚇學生的學校。

一些觀察家認為所有的保護和讚譽已經打開了這一代變成一堆猖獗自戀。他們使用心理測驗來表達他們的觀點。

教授簡 Twenge，聖地牙哥州大學發表的研究今年早些時候在她管理標準化的自戀人格庫存 16,475 大學生。她發現在 2006 年的平均高校學生 30 ％ 比一般學生更加自戀是 1982 年。

這是判斷這些年輕人是否自戀的一種方法。但是如果你看看這一代成員的採取行動，你可能會得出不同的結論。

他們有更低的每個破壞性組的你可以想像，包括犯罪、 少女懷孕和藥物濫用的行為。一面，他們自願向慈善事業的時間。光明基金會點報告的人數一年人口普查資料顯示 2002 年以來上漲了近 18%的 100 個或更多小時志願到 24 16 歲。

這是艱苦的工作代，但他們在顯示在您的工作場所高需要讚美、 期望的回報，和沒有太多經驗的負面回饋處理。這是一個挑戰和可以預見的是，有一些怪異的答覆。

根據華爾街日報，一家公司已指定"慶祝活動助理"。助手的一部分是工作的紙屑扔雇員並分發氣球。這顯然是很愚蠢。

但忽略的不良行為和表現不佳並不愚蠢。它破壞生產力和士氣。不能建立一個好的團隊，或説明個人的成長和發展如果你從來沒有告訴他們任何使他們感到不舒服或任何他們不想聽。

所以你做什麼，如果您是經理？你很可能就不得不派更多的讚美，不是你已經習慣。新的一代進入工作場所將期望它。

這不一定是一件壞事。大多數的管理者不要讚美不夠。根據蓋洛普的調查，不少於三分之一的美國工人可以強烈同意他們已收到讚美來自主管在七天內。

讚美是創建接觸的關鍵工具之一。它是一個關鍵的工具，説明個人發展，鼓勵他們，嘗試的東西，並繼續開展活動，可能很難在第一次。但不是所有的讚美會做。

您必須提供有效的一致好評。讚美的特定行為或性能。讚美密切贏得它的行動。保持一致的實現程度讚美的嚴重程度。

你必須學會給予負面回饋。有此技術。我在我的書，性能談概述了其中一些。它將比以往任何時候都為您提供負面回饋人類和人道的方式更重要。

還記得我們談論這裡的聰明人。他們會知道你遊戲他們如果你讚美每一件小事，或如果你提供應得的一致好評。他們知道真正成就者是誰。

請記住這些足球聯賽有沒有官方的成績？賠率是相當不錯的球員們在他們的頭保持得分。父母可能被愚弄，但孩子們不是。

與我們告別和他的同學們的思考。他們不需要簽出用繩子綁住對方的脖子來知道誰聰明的孩子及實際成績了。