卡洛斯,兒子出生在巴西,黎巴嫩父母花了他早期生活在巴西和黎巴嫩。他獲得了他在那裡他被證明是一個非常聰明、 勤奮工作,和叛逆的學生 (總是想要瞭解更多和永遠不會放棄對解決棘手的任務) 的黎巴嫩的大學預科教育。教師尊重他和他的特殊數學技能加他利益的歷史、 地理、 語言和一樣,將證明是他未來的職業生涯中很大的説明。整理他在黎巴嫩的教育後他搬到法國巴黎,因為許多黎巴嫩學生將證明,並立志要出席法國不得不提供的最著名和教育。他是不夠勤奮,報名參加學院 Polytechique 和學院 des 地雷。他決定將以保持門打開就業,只要他想要選擇他寶貴的高等教育。他並不尋求生活時間就業,但不斷尋求生活的時間學習和發展。他的教育給了他剛才這和許多連絡人以及與法國各地的公司的機會。
他畢業後右到米其林應聘。他有接受密集和非常細緻的訓練計畫,他知道了與他高等教育 (數學) 無關但邏輯而是來自那裡,解決問題。培訓計畫的設計是賦予權力以解決問題為例,該公司的業務有關的學員解決工程問題、 製造等問題。此問題解決訓練使他最終將有助於米其林的其他專案。他理解他不得不耐心和忍受乏味在車間要看到的東西是如何工作的公司,從下往上開始花的時間。他知道他作為一名工程師,受過教育,但會因訓練將發展作為經理的 Michelins。他打的時候他被分配以解決德國米其林的附屬公司的問題,並找出一個方法以提高其盈利能力。他花了長時間工作和想出位和片段,並建議解決辦法來改善該附屬公司。這是為了在未來證明他轉型和復蘇的企業的一個重要步驟。正是正是在這裡他瞭解到,事實證明他可以使分部或附屬機構從低迷到業務榮耀的幸福。
翹首以待的另一個專案處理巴西分工米其林證明他的觀點。因為他感情上附加到巴西,他花了他早期兒童時間的地方那裡過,他改組司,理解前高管已被忽略,和應用將證明是非常成功的嚴格更改這些內容。他的理解不能應用同一業務心態和在巴西的操作,您將在法國 (腐敗、 通貨膨脹經濟等都只是一些單獨的分離這些非常不同的兩個商業世界的變數)。不同的情況下調用不同的解決方案和遠見。由於在二十五六歲他早日實現,他迅速成為受信任,經理,誰可以在風暴中令人印象深刻的公司恢復。玫瑰快速通過米其林層次結構中,他與同事,但最重要的是管,包括具有超凡魅力和體貼和深受首席執行官的米其林 ; 同時,發達國家非常良好的個人關係人卡洛斯只可以不遺餘力的好詞。現在他有老婆和孩子,和他有的另一個專案上他的手 — — 收購我們米其林司,這是 Michelins 市場的很大一部分。他這樣,再一次提高該司的盈利能力和證實他是最有效的經理人之一。
之後他我們米其林追求,他提供了一份工作,他無法拒絕 — — 為雷諾 (弗朗西絲最大汽車生產國) 工作。不只是他過去的成績和他優秀的管理技巧帶領他的這一立場,但米其林的工作與供應商,在汽車工業,還説明他作為好其主要的機會,它提供了理解整個汽車行業。那裡過,他進行接觸,已成立以前信任他的有效的管理技能和恢復了該公司對它的榮耀。因此,雷諾和日產之間的聯盟正在談判,這兩個企業巨頭之間的適合是太好了,錯過了上將。
然而,為了使該聯盟的全部惠益,現在他 40 多歲,卡洛斯 · 戈恩不得不從其困難的時期,特別是那些經驗豐富,1990 年代期間恢復日產。他組裝他的執行團隊和為其光榮天提起的跨職能團隊在挑戰中尋求到的日產復興計畫帶回日產。這次探險使他,他到目前為止,積累了帶來的挑戰處理的一切: 提高性能、 主要責任、 文化、 關係建設和創建透明度,制訂明確的遠景,面臨的挑戰和使用團隊 lea dership (跨職能團隊)。他不得不打破文化的界限和日本的傳統,其中相當大的阻礙增長和日產的性能--這是他做的與審議和重大的責任、 透明度和因此獲得了的信任。這是他職業生涯並不只是作 Ceo 反思變化的難以控制逆境的他自然頂峰,但他交付每個承諾和他設定的目標。
教育和多元文化背景
卡洛斯是智慧和紀律的孩子,他顯示出良好的組織和管理技能的跡象。他提出了為困難或複雜的問題上從未放棄強硬的立場。他從未放棄上找到解決辦法的問題,和他做它弄懂它們的快樂。這本書,卡洛斯引用了他以前的老師明智的話: ' 如果你找到複雜,這意味著你還沒明白他們的東西。簡潔是一切的基礎。
雖然他紀律在他的研究中,但是,他有健康不屑枯燥的科目和對權力機構面臨的挑戰。之外,他了出色的成績、 是非常有競爭力為導向,和超越文字書學習。當他搬到了法國,巴黎畢業後的他完成老大難學院 Polythechique,工程大學。他完成了他與工程學位的教育,並在他的教育期間他沉浸在國際環境中與人擁有不同背景 (這將證明是有説明的一些原因)。雖然,它是各種不同的學生,他還是覺得有點不同由於他甚至更多元化的背景 (巴西、 黎巴嫩、 法國)。二十五六歲的他成功地完成了他的研究,他還得到了一個機會,向他的投資組合 — — 添加幾種語言有熱衷學習語言和社會科學的興趣相關的問題。但他的教育不基於關係和社會科學的東西,與有關的管理 ;而他的教育工程,包括了很多的數學。這是他能夠解決問題,邏輯和理性的分析,邊緣創建基於定量測量性能指標的分析。
團隊的領導觀念
卡洛斯 · 管理要做,尤其是當他來到日產,是評估公司徹底要找出一個更好的性能級別從阻礙了它的問題。他所尋找的長處和短處。分析形勢後他設置了日產必須完成的各專案標。不過,他有權就選擇的手段來實現這些目標的小組 — — 自由地尋找最適合的方式達成目標的給予了團隊。跨職能團隊將所選的方法,這樣做。
作為一個領導者和日產首席執行官,卡洛斯 · 瞭解日產是非常含糊其願景和目標。所以他決定創建一個明確的遠景和戰略 (五年戰略)。首席執行官的第一件已承認他是強大的領先者,有一定的責任附加到此標題。卡洛斯 · 指向的鉛-er 如他有放置一個明確的遠景的未來的公司中的每個人都必須知道,和這一願景應導致一個具有明確的目標和指標已確定優先順序戰略。甚至更重要的是領導人必須確保工作力知道多少他們貢獻于實現這些目標,一個具體和可衡量的數位,可以放入號碼。卡洛斯認為這種方式的客觀衡量個人和團隊有貢獻 (在每年或每月基礎上) 公司業績的方式可以激勵和獎勵員工的基比一般引發基於主觀意見,例如專案的良好工作更有用。
要成功跨職能團隊的復興計畫已取得成功。卡洛斯 · 專門選擇了人民從雷諾和日產 ;當時的要求是所選擇的人文化意識給其他團隊成員和有文化價值的平衡。此外,卡洛斯不得不制定一個團隊執行明星組代表任命到日產擁有幾個具體的標準: 你必須開放 (特別是對文化上的差異),熱情、 上進心強和課程主管個人。點是不是僅僅因為改變日產文化 '..分等的變化 ; 清酒資料我們想讓他們出於性能。在我們已經將每個步驟中,我們已經非常小心,不要研究所還沒嚴格基礎的優勢,他們給我們,他們作出貢獻的公司業績的進展情況的變化。通過顯示每個所做的更改為了性能和對公司有利,逐漸此更改會認可和接受,先按雇員,然後由媒體,例如。這是保持信任和臉的關鍵。
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