"領導的首要任務是情感。人在家不要離開他們的感受，當他們走出去的門。領導人説明他們人們關注自己的情緒，朝著積極的方向。
-哈佛商學院
美國管理協會發佈的統計資訊，指出 90%的觸發，不與其他人相處的人創建了 quittings 和缺乏的美國企業的生產力。換句話說，感覺和你的感情是人民的負責的問題困擾著您公司的 90%。
這是關係的業務 ；我們成長、 成功，並且感到受到了重視由我們開發的關係。這些關係的失望、 傷害、 排斥反應及其他的負面情緒。研究表明 80%的人在直接銷售是婦女。發展中國家內您的銷售人員的復原能力是指每一個人將需要被教導的不同的週期和戰略，使他們能夠處理自己的感情，而不是讓人失望停止或 de-focus 能量是從他們的業務。
您直接銷售公司中每個人都有同樣的產品要賣出，每個人都有成功的機會相同。所以為什麼做一些人拍到頂部雖然其他人無休止地掙扎？
在您的公司領導人知道你可以花幾千美元培訓你的人民對產品知識、 銷售技巧和招聘的技能，但他們感覺不太好，如果他們不工作。要克服這一點，他們需要情感的恢復能力的具體培訓。情感的恢復能力是快速反彈回一旦你遇到了問題，與其他人打交道的能力。
要成為更多感情上彈性，我們需要瞭解變化週期。這些週期是可預測的和重複性。我們不僅感受他們在我們的生活，但在我們的業務以及。你們的領導人和顧問需要理解這些週期並確定哪一個他們都在。
變化四個週期如下所示：
1） 為它轉到
2） 低迷
3） 蔟
4） 做準備
1） 為它去： 這是在週期的高點。它是與新兵的蜜月期。自我談話的特點是思想一樣，"我正在做我想做的工作。太精彩了!我愛它，很開心，賺錢 ！我我實現我的目標，感覺良好，我自己和我做出的選擇"。在"去為它"階段，他們覺得有信心，在控制項中，履行了。然後有意想不到的事情發生，像生病，或和朋友一起下降或其組織中的關鍵人滴出。因此，負面情緒爆發當他們移動到較低的週期。
2） 低迷： 研究顯示您新的商業夥伴將輸入此週期被招募後的 6 到 8 周。他們將招聘了他們的朋友和親戚，現在打他們取得成功的能力的不確定性。此階段的特徵是自我懷疑。他們覺得不同步。他們沉溺在低點，它們是悲觀的和看不到的方式。他們可能會覺得稍有低迷，或許甚至深感沮喪。他們缺乏能源和方向。他們不能激勵自己，拿起電話，使下一個調用，因為他們恐懼的感知的結果。
3） 蔟： 在商業週期的這個階段，他們變得更喜歡自省。他們去抵港，問的問題，尋求解答他們在生活中的角色，質疑它們的值，尋找一個新的身份。他們開始重新評估他們的激情和目的與探測問題喜歡，"我的目的是什麼？我想要繼續在我的生意嗎？我做我喜歡的工作?"此階段完成後將導致感情的重生和自我更新，逐漸演變成週期的最後階段。
4） 前的準備： 在此階段中，他們正從外來質疑到外向行動。他們開始嘗試由他們擱置了做事或嘗試新的活動。他們拿起電話，並調用那些人六個月前有興趣的人士。他們上課、 問問題、 閱讀書籍、 報名參加研討會，和開始再次在做夢。他們開始重新確定他們有他們的商業和生活的遠景。知識和自我的信心，他們獲得了鼓勵他們成為甚至更大膽。他們就回在"去為它"在生命週期的階段。
每個人都要通過可預測的和重複性的變化週期。這些週期說穿了就是感情。越感情上有彈性，他們較長他們可以保持積極的情感，得越快，他們可以退出消極的。但不管如何積極，他們是怎樣的適應性，我們所有人將會通過這些週期。要成為情感抵抗力我們需要瞭解有關處理的三個關鍵點與我們的感情。
#1 感覺是事實的人可能不喜歡他們是什麼 （拒絕某人不回電話或傷害如果自己最好的朋友不是有興趣加入他們的業務時） 的感覺，但它是他們的現實。我們很多人試圖否認我們感情或玻璃他們對以積極的自我談話。真理就是感覺是很大程度上控制其能源和有關業務的態度。
#2 有是只有兩種方式可以表達感情，"出去"或"中"--如果他們內在化他們的感受它可以吃著他們並使他們感到沮喪、 絕望和沮喪。當我我教練的人時，最常見的情緒反應，建立他們的業務是沮喪。他們是生氣不生產，為過度承諾的結果他們不能滿足其下線。正在好相處的人，他們不會告訴其他人他們感到沮喪。相反他們走動帶結其頸部和背痛。這內部化的負面情緒和它成為歡樂和能源的消耗。
#3 的情緒健康處理感情的方式是第一次接受他們的感受。如果他們是瘋了，他們瘋了，如果他們是難過的時候，他們很傷心。下一步他們需要表達從表面上看他們的感受 ；行走思考它不算 （即稱為糾纏于）。查找朋友、 教練、 或治療師和談感情。最後一步是後他們有充分表達的感覺-釋放它。使用它來完成。這是當自己或其他人，他們就可以原諒你。
在我的研討會，強調這是一種情感的業務。人們購買中情緒很高，業務和他們買上情緒低其業務。輟學未能認識到的是大家都在業務中不時覺得負面情緒。成功的人不能倖免的負面情緒，他們只是要學會管理自己的情感，而不是讓他們管理他們的感情。成功的人命中低時, 他們不要輟學。他們面對逆境，認識到低時期不要堅持下去 ' 永遠。
你的人民將經歷的三個最常見的負面情緒是失望、 憤怒和抑鬱。
1）.失望： 失望的根源源自與自己和他人的不切實際的期望。當他們期望別人總是的行為方式，造福她們，那麼他們只設置本身伏筆。不現實自我，這種"他們應該回我電話"或"他們應該一樣努力工作一樣，"只是邀請失望。失望的是他們對自己做的東西。當他們說喜歡的東西，"我應該將使更多的錢"時，他們正在測算自己反對的期望。相反，他們應該通過他們的行動，不是他們的結果衡量自己。足夠的時間做正確的事，結果會來。
2）.憤怒： 在這項生意的每個人都不時獲取沮喪。也許他們累的聆訊"不"。也許她們的丈夫不支援像他們希望的那樣。他們可以嘗試分析或包含他們的憤怒，但這不能化解它。處理憤怒的情緒的最佳方法是，抗議它 （走出你的憤怒）。需要五分鐘，就有點踩。1 英鎊兌換枕頭或排氣口給你的朋友。憤怒了，憤怒閉關自守的獲取變得抑鬱。一個行使我教，説明人們走出自己的憤怒是人的讓他們成像射擊所有不會按照說明進行操作。給你自己在你的幻想中的許可權火的人阻撓你買指向它們像 Donald Trump 學徒 》 中，大喊"你被解雇了!"本練習將回到它們的能量，並將它們移動通過困擾。
3）.抑鬱症： 這裡是令人震驚的統計數字： 87%的婦女在他們生活中的一段時間很鬱悶。大多數抑鬱症是情境的抑鬱症。在我們生活中的事件發送它們陷入短暫的混亂。抑鬱症的特點是缺乏能源、 沒有激情、 沒有重點、 沒有激情的生活，慢性悲傷和睡眠問題。情境抑鬱症可以解決由抗議它、 行使，或與治療師或教練交談。長期抑鬱，六個月或以上，有的人需要由醫生進行評估。
我們都將在我們的業務體驗過山車的情感。感情上彈性將有效地退出這個過山車和出來的成功。
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