與動機的麻煩
大人都是可疑的標語和口號。他們不喜歡演說辭和啦啦隊。他們愛 ’ t 想要求做出愚蠢的事情。挖廁所或做任何卑微或令人討厭嗎？讓別人做這些工作 ！
我們看到各種各樣的勸告在這裡和那裡的工作場所。我們見到在公司野餐樹從樹串的橫幅。我們看到企業團隊工作出汗時他們競爭公開反對，另在三腿競走。
如果你對這些企業攀岩團隊建設游之一，不要說富彼此在辦公室的人的確正在説明一個另一個爬懸崖的臉上。’ S 極大。但它 ’ s 幻想。它 ’ s 不是真實的世界。辦公室現實和老脾氣變壞，獲得這些攀岩和舊"我們實行了嗎？"態度悄然回原位。也許不是天后爬 Capitan，但很快。
“ 動機 ” 已經由於這些 rah-rah 噱頭的一些變壞的名稱。許多人是它讓人興奮一個小時，但然後動機消失了的感覺。他們說這種 “ 激勵部隊 ” 只是適合某些種類的個性，但也有人覺得它驅蚊劑和幼稚。
這是希望主導的人的一個大問題： 讓人們做你告訴他們的。在激勵員工、 取得成功，你是個大成功的領導者。失敗，也沒有人會理會分類你的一種方法或其他。你就會另一個傢伙沒它所需的領導。朋友們，是的時候我們袖手旁觀，重新思考是什麼動機。
你真的可以激勵他人嗎？號您可以 ’ t。’ S 因為動力來自內部，出不去。想想看。你曾經收到過 “ 做 ” （或 “ 蜂蜜做 ”) 從你的配偶的清單嗎？或者也許寫過為自己嗎？你做可靠的名單上的東西嗎？當然可以。為什麼呢？是不是因為你 ’ 你的配偶怕嗎？（它 ’ s 可能性 ！）
不，不是真的。你做名單上的事情，因為一旦完成，橫過關閉清單的實際行為感覺好內。’ S 動機來自何處 ；完成的成果。
請注意些什麼家務該清單中：
• 耙院子裡。
• 漆以取樂。
• 開立一個支票帳戶。
該清單中的所有內容是謹慎、 可行和短期性質。成功的關鍵所在。高性能的團隊幾乎總是工作短期的、 連續的優先目標和目的。大小和任務的工期保持團隊成員動機。
您不必 ’ t 必須有起舞掛在你的辦公室或做 handsprings 沿著走廊人要球。你只需要讓人們集中于這些短期的結局圓滿完成。
失敗的兩個原因
您分配簡任務和截止日期，這兩個她自吹了。
真的有只有兩個可能的她失敗的原因。第一個是她無法做到 – 問題的能力。第二點是，她也沒有再說 ’ t 想做 –，這是一個問題的動機。
你拼命想要它，這是問題的能力，因為，記得 – 真正激勵人們是很高的要求。而能力是一個管理問題： 您可以解決它有條不紊，使用一組的檢查點。
例如： 如果簡說，"我不接受它，"，’ s 容易解決的問題。你別指望能從根本上說，更改該人添加二十一 IQ 點，或注射一種解決方案，讓他們度在粒子物理學，或突然使六英寸高。所以您重新分配到東西他們是達 — — 該人或您將它們用於不同的職業。或訓練他們，指導他們，指導他們，讓他們學習工作分配的工作。它不是有趣的但是"我不能做這個"已非常明確的情況。
在簡的情況下，解釋可能是"我沒做，因為我不會說西班牙文。"也許她是錯的人將為此分配給任務。也許它 ’ s 不算太晚，她學習西班牙文。也許您需要來解釋給她，她可以做此完全在英語中的任務。
能力有另一個維度： 資源。
•"我不能做它因為我聽不懂。"
•"我沒做，因為我需要幫助。"
•"我沒有做它因為沒有巴士票價。"
這些都可以很容易解決的能力問題： 解釋，加入人力，由作出撤出從零用現金的抽屜裡。他們是各種問題的童子軍 （和優秀的管理人員） 解決所有的時間。
然後還有：
•"因為我喝酒有五分之一的伏特加酒每晚在榻上崩潰之前並沒有編譯您的清單。"
•"我匯流排兩小時每天早上去上班，然後我一整天都很疲憊。"
•"我的女兒有囊性纖維化"。
這些都是更嚴重的問題。它們包括化學問題、 家庭問題和情景令人免于執行的問題。他們仍然是能力，不是動機的問題 — — 也是仍然很容易解決，相對於"我不在乎如果獲取或不這樣做。"
而動機都需要你的個人出圖。它意味著冒險進入瘋狂土地、 個體思想的神秘偏心運作。最好比深入探討為什麼當簡抬頭看她想到的她的父親，你掛橫幅在餐廳，這有什麼好。心理學是一項任務，我們大多數人明智地退縮了。
你知道它是如何？它是簡的能力還是她缺乏動力把你帶到此傳遞嗎？
獲得以下管理器問題的答案，你會知道是否問題是能力或動機：
•"你設定了明確的期望上了"
簡知道她要做什麼嗎？你當時問的如果她理解嗎？如果所有含糊不清，但你沒測驗她有關其明確性，然後問題根本不與簡。
•"做你設置的目的和目標嗎？"
簡理解她不得不准備一份書面的報告嗎？如果你假定她理解這一點，但不檢查一下，手指點回來看你。
•"你設置了一個時間框架上了"
一個最後期限，就沒有辦法來衡量成功。"哦你是否現在要它？為什麼不您這樣說呢？"
•"您建立了進展檢查站一路走上了"
除非你的雇員是直觀的天才，可以閱讀您每一個想法，你需要簽入該人定期提出告訴質詢"它將如何呢？"
進度檢查點，如果有差距，估計和觀察，不過，找到了您的問題。如果任務的估計的品質很好，和其執行的觀測的品質比低於，你必須問的人發生了什麼事，怎樣解釋差異。
下一次說出隊友 ’ s 嘴將告訴這個問題是否由於能力或動機。
請確定你想要的時候，大部分的答案是能力，並沒有動機。雖然這些解釋把很多失敗的責任放你回 – 因為要培訓、 解釋，並監督你的團隊成員 — — 這仍然是值得慶祝的事情。
歡迎來到 Crazyland
第二個可能性，缺乏動力，是更嚴重。它要求您冒險進入個人 ’ s 的內心世界，要弄清楚為什麼此人被如此困難。
這不是你想要的地方。領導人不是心理學家，並不應假裝他們。我們看到經理拿著一本書下褲頭機會主義而已嘗試到 “ 瞭解 ” 團隊成員。它是作為在加值稅胚葡萄約優美過程。
但當一個領導者確定性能問題是一個激勵的問題，各國領導人是團隊成員從事通信後果的一個簡單的過程。這些後果是傳達順序從最不威脅到大多數威脅，直到他們遵守。
這些是後果，按照規定的順序的四個階段：
1） 對自我和作業。如果你沒有 ’ t 做你的工作，它反映在您與我們的記錄上。
2） 對他人 (有罪）。如果你沒有 ’ t 做你的工作，你的隊友會要開車去接您可寬延時間。
3） 的老闆。我需要您的工作和我一起去實現這一目標，否則我將失敗。
3） 暫停......其間領袖試圖找出原因
團隊成員仍未履行。
4） 核選擇。如果你不做，我想問，你將被終止。
唯一一次領導人都要更深入探討個人 ’ s 個人問題是中間後果 # 3 和 # 4
這是一段旅程充滿了可怕的問題，並非最不重要的是： 你有雇員的心靈捉弄什麼權利？和多少時間和精力是你願意投資這個工作不正常的人嗎？我真的想知道有關此特定雇員的任何潛在的個人問題嗎？
管理人員開關腳蹼。領導人深入的原因和影響。有時，這意味著 peek 考慮一個人的心。
燉的青蛙
有一個關於燉青蛙的著名故事。如果您將一隻青蛙放在冷水中，並將鍋放在爐子上，它似乎從未發生青蛙恐慌和跳躍出鍋。無去報警，他坐在 – 和最終燉菜。
這種現象大致是對已經清除了所有焦慮的團隊會發生什麼情況。100%的無壓力氣氛中沒有一個人害怕的東西。然後有一天斧劈下或在大壩中斷，或火災爆發和傷亡數位是巨大的。有點焦慮提示的好領導 (“ 如果我們 ’ t get 齒輪在這裡，我們 ’ 稀土都會變得燉的青蛙 ！ ”) 我們會保存該團隊。
所以我們說，領導者必須保持團隊成員通報的現實。如果水溫度正在上升，領導者必須告知這一點，團隊讓他們逃脫的問題訂單 unstewed （“ 跳轉，男孩 ！）。
這一想法釋懷許多人。似乎苛刻，嚇得他們的雇員的領導人。它聽起來可能苛刻，但有必要使用 2 X 4 偶爾買一台 ’ s 關注和重視。領導人經常冒險進入危險，但在所有時間的口號是 “ 編寫 ” 童軍運動中的一樣。預測錯了的事情。可能幾乎是口號，“ 會焦慮。 ” 不生病的方式，而是清醒的、 現實的方式。
好的領導人是做什麼的？他們說實話。他們告訴它真相是否真好，或可怕。
關鍵是按比例增加。當然，從來沒有發明為激勵的危險。’ S 躺著。但 don ’ t 恐慌與真相，人也。Don ’ t 使危險，會比現在更糟。但更重要的是，don ’ t 使它不是 – 就是可怕的傷害，lulling 團隊到虛假的安全，感覺就像他們周圍溫度明顯上升。
你永遠不知道什麼激勵機制將為人民工作。正門附近的停車空間。其名稱上公告板冠軍 ’ s 清單。請參閱斯布魯克的門票。也許動機的最美麗的事情是它可以真的很愚蠢的事。
是的他們仍要他們原本想 — — 要支付的租金，以滿足女孩，將行添加到他們的簡歷。但是現在他們希望除了更多的東西。他們想要報答您的興趣。他們想要謝謝你人性化。他們想要得到您的信任。他們想要説明你成功。
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