摘要：结果不会发生，除非人们采取行动。但也有正确和错误的方式采取行动。这里有八个正确的行动方式，每一个领导者必须挑战的人，他们带领走。
在第一部分，我说，领导人们谁不能采取正确的行动已经是无效的，我列出了正确的行为方式四个八。在第二部分中，我将介绍其余四种方式。
行动必须是：
（5）连接需要。人民的需要是他们的现实。如果你是一个令领导者，你显然不知道有他们的需要。你只需表现出我的程或-的-公路的态度。但是如果你想激励他们采取行动，你需要理解这一现实。因为他们的动机是不是你的选择，这是他们的选择。你的角色是沟通，其作用是激励，激励自己。这是他们的选择。这不是你的。因此，他们的需求不仅是他们的现实，在领导方程，他们的需求是唯一的现实。他们不关心您的需求。他们不关心你的现实。他们只关心自己的现实。铁的行动，你希望他们采取自己的需要，不是你的。当然，这意味着你必须清楚地确定他们的需要。
（6）快讯：忍耐是一种美德，但它也可以是一个温柔的陷阱。迫切性，结果的乘数。一个罗马百夫长说的秘密灌输部队的紧迫性概括为两个词，“打他们。”今天的生活信条，他在该命令的领导者 - 不一定在物理意义上的心理需要，但更重要的。但是，试图获得紧急通过“打击他们”是远远小于在从人民群众的迫切需要有效的内部动力来。这里有一个过程，让人们采取紧急行动：确定自己的需要，看到他们的需要的问题，有其采取行动提供解决这些问题。
例如，在一所警察学院，导师走进了一个纸条，上面写道：本处立即清除出房间。第一个少年训练下令他的同事们了。一些学员离开，但大部分留下来了。导师把那张票子递给了第二个少年团员为他的同学们谁离开恳求道。同样，一些离开，但大部分留下来了。最后，老师给了纸条给第三个学员。这军校学员了解如何识别人的需要，并已采取行动来解决这些需求。他说两句话，这空房间。 “午餐时间！”
人们总是愿意采取行动来解决殷切他们的需要的问题。问题是你能找出这些需求。一旦你做，你兔子中途回家让他们采取这种行动。
（7）截止日期：所有的人采取行动，你必须有一个最后期限。否则，它可能成为他们的低优先级，他们不会特别要求服用。不断地激励自己，当监测到人，要求采取行动，“有我一放了这一行动的最后期限？”如果你没有，做到这一点。
（8）反馈：真正动机是不是什么人做你的视线。真正动机是什么，他们做他们离开后，你的视力。许多领导人从群众中获得“障眼法”，他们是领先的 - 他们点头他们的头，说：“是的，”面对面与领导，但里面说“不”当他们离开你的存在，他们做他们想要的，不是你所想要的。请确保您的行动挑战他们采取反馈给你，让你知道 - 他们都知道，你知道 - 那就是这个动作。
领导者做什么更重要的得到结果，结果从人来采取行动。
麻烦的是，大多数领导人人们的潜在结果分数，因为这些领导人真的是误会什么行动 - 在这个误解误用和滥用。
人们说话的时候，牢记正确的行动方式，使人民的八个采取正确的行动以实现正确的结果。
2005 ©本菲尔森领导小组，公司保留所有权利。
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