大多数人渴望在工作的努力成效。他们得到良好的教育，学习重要的技术技能，留在最新的行业潮流。这些都是一个人的事业成功的重要步骤，然而，...
作为一个组织内发生转变的责任人的进步。这是一个不从事技术工作一个班次的自我来获得技术工作，通过他人完成。首先，它似乎仅仅让善治。但是如果你在这甚至很短的时间了，你很快就会意识到，它并不总是那么容易，因为它看起来。事实是，你真正的管理是一个过程，而不是人民。事情得到管理。人们得到领导。
管理是的事情。它是关于过程和任务。您可以管理时间，产品，库存和预算。人民，另一方面，必须领导。会发生什么事，当有人试图管理的人？我们都看到的结果。人们讨厌被当作“事物”。会发生什么事，我们就像“事”的对待？我们变得疏远，怨恨，抗，自满，unenthused。有人谁视为东西的人，往往不敏感，缺乏同情心，以及对自我的重点，而不是别人。个人，团队和组织，必须领导。
什么是“龙头”的意思，而不是“管理”？引导人们归结为关系管理。有效地领导人员，团队，或任何其他与此有关，依赖于几个能力。这些能力包括：
*发展他人 - 建筑人的能力
*鼓舞人心的领导 - 有一个引人注目的愿景来领导
*变革的催化剂 - 能够发起，管理和领导的新方向
*影响 - 能够利用说服
*冲突管理 - 能力解决分歧
*团队精神和协作 - 能够建立和导游的队伍
这些思想不仅是我最好的猜测。他们的研究支持以及良好的处理。这些人的技能明确界定，并在内部设立由丹尼尔戈尔曼情绪智力上所做的开创性工作提出的概念讨论。研究表明，领导人一贯谁跑赢同行不仅有所需的技术技能，但更重要的是，已经掌握了情绪智力的大部分方面。情绪智力的四个主要领域是：自我意识，自我管理，社会意识和关系管理。你可以阅读有关这些和其他领导概念更在我们的网站：www.XLeaders.com
提高人的情绪智力始于一些自我意识的能力，并最终导致有效的关系管理。在EI的许多能力是紧密相关的彼此，改善一个地区的能力往往会在其他领域产生积极影响的能力。在这些领域的能力将帮助任何人变得善于与人工作得更好。这些能力在某些集将推动领导能力和对提高生产力，更加满意的组织，并提高盈利能力。谁建立他们的领导关系管理技能发现他们有能力改善盈利，增长，满意度，团队合作，和远见。
如何改善他们的关系人管理技能？它实际上不是那么容易，因为它可能乍一看似乎是。虽然目标是优秀的客户关系管理，它开始与实现和珩磨能力是一个人的自我和“情感流”的人知道。此外，它需要一个人有效地管理自己的情绪触发 - 特别是破坏性的。我会以“如何”在一分钟内的发展，但首先我们需要提及的是两个成功的领导需要的东西 - 和相关的一切，我们已经讨论了这么远。这两个重要的事情是有效的沟通技能和高个人诚信。
为了获得影响力，培养人才，凝聚共识，并有效地共享一个愿景，一个领导者必须是一个有效的沟通。这意味着人们学习如何阅读，如何成为一个积极的倾听者，以及如何介绍这样一种方式，其他人最了解。一个良好的社交风格的理解以及将这些知识来工作，是在掌握基本的沟通。对高的个人诚信问题，它可以被看作像开关，这一切的影响。 Inotherwords，无论多么好的一个沟通你，无论你如何精通的领导技能，也没有什么你的目的/愿景，如果你认为作为缺乏诚信的问题，一切问题就会打折扣。有效的领导，沟通和人际交往能力的高毫无意义，除非个人诚信担保
这些点的方式进行，让我们回到回答如何提高自己的管理技能的关系问题。有几个挑战，以提高竞争力的有效的关系管理的必要。
1。我们如何处理信息
我们处理信息 - 知识，技术信息，在我们的大脑新皮质部分等。我们有能力吸收这种类型的信息并把它立即使用。举例来说，如果我们对一个技术，使用电子表格应用程序读取，我们可以立即开始使用它。不过，我们处理我们的情绪，我们在我们的大脑杏仁核部分的东西的感觉，而这部分大脑工作方式不同我们比我们的新皮层。这对我们大脑的一部分管理我们的情绪，我们的习惯。为了使在这一领域的任何变化，我们需要打破旧习惯，形成新的。这不是对学习新事物和应用它们。这是关于故意改变旧模式，创造新的关于故意。这些变化通常需要一个持续的努力和取得的时间期限。正因为如此，改善关系管理技巧需要持续的努力，而不只是从一个类，书籍或车间的知识注入。
2。盲点
既然我们的问题是习惯用的时，我们经常忽视自己的触发和反应。我们往往不知道如何我们习惯的行为。正因为如此，这是非常难以确定，更不用说改变，这些习惯，我们宁愿不改变外部输入 - 一个旁观者。此外，该观察员必须没有这样的反馈可以接受的议程不成为防守的人。
3。旧习惯
由于我们正在努力的能力来改善一般人的习惯为基础，因此往往难以成为我们的方式行事，我们宁愿不知道。这是很重要的是有背景的人在帮你看到的事件和行为，您愿意改变。
一个人可以改善他们的关系管理技能，但它从某个人或某个集团真正渴望改变，有需要改进的能力清楚地了解，支持，帮助和引导，不断改变轨道的人。
其回报？其结果是特殊的领导地位，其中在他人的启发最大的努力，创造更大的满意度，生产增加的结果，提高了世界。不坏...
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